Ta oferta pracy jest nieaktualna od 11 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Menedżer Call Center

  • Gdańsk, Sopot, Gdynia, pomorskie
  • Kierownik
  • 2017-12-08

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Trenkwalder jest jednym z liderów w branży HR w Polsce, specjalizując się w rekrutacjach stałych, tymczasowych, outsourcingu i doradztwie personalnym. Trenkwalder należy do Grupy Trenkwalder International AG, która od ponad 30 lat świadczy usługi HR w 17 krajach Europy, wspierając Kandydatów i firmy w realizacji ich celów zawodowych i biznesowych.

 

Aktualnie do naszych struktur poszukujemy osoby na stanowisko:

Menedżer Call Center
Miejsce pracy: Gdańsk, Gdynia, Sopot
MCC/2017
Opis stanowiska:
  • ścisła współpraca z Dyrektorem Operacyjnym w zakresie rozwoju usług call center
  • nawiązywanie dobrych relacji z potencjalnymi klientami i utrzymywanie stałego kontaktu w celu pozyskania nowych zleceń
  • zarządzanie pracą podległego call center
  • wyznaczanie podległym pracownikom celów jakościowych i ilościowych,
  • motywowanie do osiągania celów oraz egzekwowanie ich realizacji
  • udzielanie merytorycznego wsparcia zespołowi
  • zarządzanie administracyjne podległym biurem, współtworzenie budżetu biura w porozumieniu z Dyrektorem Operacyjnym, analiza wydatków i kontrola kosztów biura
  • możliwość budowania nowego call center
Profil kandydata:
  • min. 2-letnie doświadczenie na stanowisku team lidera/menedżera w call center językowym;
  • umiejętność zlecania i egzekwowania zleconych zadań podległemu zespołowi;
  • umiejętność motywowania pracowników w zespołach call center – systemy motywacyjne finansowe i pozafinansowe;
  • gotowość do wdrożenia nowego call center;
  • znajomość języka niemieckiego w stopniu zaawansowany;
  • znajomość języka angielskiego w stopniu min. średniozaawansowanym
  • dyspozycyjność i zaangażowanie.
Oferujemy:
  • możliwość wdrożenia nowego call center
  • możliwość poszerzania swoich kompetencji w dynamicznie rozwijającej się organizacji
  • umowę o pracę
  • wynagrodzenie powiązane z wynikami pracy (podstawa + premia)
  • prywatna opieka medyczna
  • pakiet sportowy
  • pakiet szkoleń wewnętrznych
aplikuj

Administratorem danych jest Trenkwalder Benefit Sp. z o.o. z siedzibą w Krakowie, 31-536, ul. Podgórska 36. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.

opis