Pracuj.pldofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyMłodszy Doradca Klienta Select – praca w Santander Bank Polska S.A.
MELLON POLAND Sp. z o.o.
Wrocław
Wrocław, dolnośląskie- ogłoszenie wygasło miesiąc temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- młodszy specjalista (Junior)
Twój zakres obowiązków
Telefoniczna obsługa Klientów Select korzystających z usług oferowanych przez Santander Bank Polska.
Sprzedaż produktów i usług bankowych w ramach obsługi Klienta.
Utrzymanie klienta, chcącego zrezygnować z produktów bankowych poprzez odpowiednio dobrany język korzyści i negocjacje w ramach przyznanych kompetencji.
Zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klienta zgodnie z obowiązującymi standardami bankowymi.
Udzielanie kompleksowej informacji w zakresie oferty produktowej, usługowej oraz dostępnych funkcjonalności w innych kanałach dystrybucji.
Budowanie silnych i długotrwałych relacji z Klientami segmentu Select.
Identyfikowanie potrzeb Klientów i wypracowywanie wraz z nimi najlepszych rozwiązań finansowych.
Pomoc w zakresie rozwiązywania zgłaszanych przez Klientów problemów.
Nasze wymagania
Znasz techniki sprzedaży oraz posiadasz wysoki poziom umiejętności sprzedażowych.
Umiesz budować pozytywne relacje z Klientem, dostrzegasz i reagujesz na potrzeby Klienta.
Umiesz radzić sobie z trudnym Klientem.
Znasz techniki negocjacyjne i umiesz prowadzić negocjacje.
Znasz funkcjonalności dostępne w kanałach zdalnych kontaktu Klienta z Bankiem.
Znasz zakres funkcjonowania rynku kapitałowego oraz jego instrumentów (obligacje, bony skarbowe, akcje, indeksy giełdowe, fundusze inwestycyjne, zarządzanie aktywami, itp.).
Znasz produkty inwestycyjne i oszczędnościowe oferowane na rynku.
Umiesz planować i organizować własną pracę.
Cechuje cię wewnętrzna motywacja i samodyscyplin… nie czekaj! Aplikuj już teraz!
To oferujemy
Umowę o pracę od pierwszego dnia zatrudnienia.
Pracę w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku w godzinach 7.00-21.00.
Pakiet szkoleń wstępnych i rozwojowych.
Pakiet benefitów (prywatną opiekę medyczną i dofinansowanie do karty sportowej).
Możliwości rozwoju w ramach całego Santander Bank Polska.
Możliwość pracy zdalnej.
Premie miesięczne.
Ciekawe projekty.
Biura zaprojektowane tak, aby każdy czuł się w nich komfortowo. Poza tradycyjnymi miejscami do pracy biurowej znajdują się pomieszczenia, gdzie można przygotować i zjeść posiłek a także odpocząć i się zrelaksować.
Benefity
prywatna opieka medyczna
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
Kogo szukamy?
Przede wszystkim ludzi pozytywnych i przyjaznych, ale też dynamicznych i zmotywowanych. Doświadczenie zawodowe będzie mile widziane, ale oferowany program szkoleniowy pomoże szybko zaaklimatyzować się w Contact Center również osobom szukającym swojej pierwszej pracy.
W Contact Center w SBP S.A. do komunikacji z klientami wykorzystuje się wideo, chat, telefon. To świetne miejsce, aby zacząć bankową karierę.
Teraz już chyba nie masz wątpliwości – że to będzie dobry wybór!
Aplikuj już teraz – czekamy na Ciebie!
Ogłoszenie, rekrutację i zatrudnienie prowadzi Mellon Poland.
Osoba zrekrutowana będzie wykonywała obowiązki na rzecz Santander Bank Polska S.A.
MELLON POLAND Sp. z o.o.
Mellon Poland Sp. z o.o. należy do dynamicznie rozwijającej się międzynarodowej Grupy Mellon. Firma dostarcza specjalistyczne rozwiązania technologiczne i usługi outsourcingowe.
Dla naszego Klienta - Santander Bank Polska S.A. – poszukujemy kandydatów do pracy w Contact Center na stanowisko: Młodszy Doradca Klienta Select.
• Miejsce pracy: Wrocław ul. Robotnicza 11
• Rekrutacja: zdalna
Dołącz do zespołu, w którym chce się pracować, gdzie stawia się na uśmiech i ścisłą współpracę.