Pracuj.plprywatna opieka medyczna
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyOferta z szybkim aplikowaniem
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.
Młodszy doradca klienta select
Santander Bank Polska
Swarzędz
Swarzędz, wielkopolskie- ogłoszenie wygasło 7 dni temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
- rekrutacja zdalna
Twój zakres obowiązków
Telefoniczna obsługa Klientów Select korzystających z usług oferowanych przez Santander Bank Polska
Sprzedaż produktów i usług bankowych w ramach obsługi Klienta.
Utrzymanie klienta, chcącego zrezygnować z produktów bankowych poprzez odpowiednio dobrany język korzyści i negocjacje w ramach przyznanych kompetencji
Zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klienta zgodnie z obowiązującymi standardami bankowymi
Udzielanie kompleksowej informacji w zakresie oferty produktowej, usługowej oraz dostępnych funkcjonalności w innych kanałach dystrybucji
Budowanie silnych i długotrwałych relacji z Klientami segmentu Select
Identyfikowanie potrzeb Klientów i wypracowywanie wraz z nimi najlepszych rozwiązań finansowych.
Pomoc w zakresie rozwiązywania zgłaszanych przez Klientów problemów.
Nasze wymagania
Doświadczenie w obsłudze klienta
Znajomość technik sprzedaży oraz wysoki poziom umiejętności sprzedażowych poparty sukcesami w aktywnym pozyskiwaniu nowych klientów oraz w rozwijaniu trwałych relacji z aktualnymi klientami.
Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Klientem, dostrzeganie i reagowanie na potrzeby Klienta
Umiejętność radzenia sobie z trudnym Klientem.
Znajomość technik negocjacyjnych i umiejętność prowadzenia negocjacji
Znajomość funkcjonalności dostępnych w kanałach zdalnych kontaktu Klienta z Bankiem.
Umiejętność planowania i organizowania pracy własnej.
Wewnętrzna motywacja i samodyscyplina.
To oferujemy
Pracę zdalną ze sporadycznymi przyjazdami do biura w Poznaniu
Atrakcyjny system motywacyjny
Bogatą ofertę benefitu samochodowego
Pożyczki na cele mieszkaniowe
Ofertę produktową banku na atrakcyjnych warunkach
Prywatną opiekę zdrowotną
Możliwość wyboru spośród bogatej oferty świadczeń pozapłacowych w ramach systemu kafeteryjnego
Ciekawe akcje w ramach programu propagującego zdrowy styl życia „BeHealthy”
Dofinansowanie do „Rajdu Bankowca” - wyjazdu jedynego w swoim rodzaju
Pracę i możliwość wymiany doświadczeń w międzynarodowym środowisku grupy Santander
Benefity
ubezpieczenie na życie
zniżki na firmowe produkty i usługi
preferencyjne pożyczki
dodatkowe świadczenia socjalne
dofinansowanie biletów do kina, teatru
wyprawka szkolna
program rekomendacji pracowników
*Na czas wdrożenia zalecamy częstszą pracę z biura*
Jesteśmy otwarci na zatrudnienie osób z niepełnosprawnością.