Oferta pracy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy
Oferta z szybkim aplikowaniem 
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.

Młodszy doradca klienta select

Santander Bank Polska

  • Swarzędz

    Swarzędz, wielkopolskie
  • ogłoszenie wygasło 7 dni temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • Telefoniczna obsługa Klientów Select korzystających z usług oferowanych przez Santander Bank Polska

  • Sprzedaż produktów i usług bankowych w ramach obsługi Klienta.

  • Utrzymanie klienta, chcącego zrezygnować z produktów bankowych poprzez odpowiednio dobrany język korzyści i negocjacje w ramach przyznanych kompetencji

  • Zapewnienie najwyższej jakości obsługi Klienta zgodnie z obowiązującymi standardami bankowymi

  • Udzielanie kompleksowej informacji w zakresie oferty produktowej, usługowej oraz dostępnych funkcjonalności w innych kanałach dystrybucji

  • Budowanie silnych i długotrwałych relacji z Klientami segmentu Select

  • Identyfikowanie potrzeb Klientów i wypracowywanie wraz z nimi najlepszych rozwiązań finansowych.

  • Pomoc w zakresie rozwiązywania zgłaszanych przez Klientów problemów.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze klienta

  • Znajomość technik sprzedaży oraz wysoki poziom umiejętności sprzedażowych poparty sukcesami w aktywnym pozyskiwaniu nowych klientów oraz w rozwijaniu trwałych relacji z aktualnymi klientami.

  • Umiejętność budowania pozytywnych relacji z Klientem, dostrzeganie i reagowanie na potrzeby Klienta

  • Umiejętność radzenia sobie z trudnym Klientem.

  • Znajomość technik negocjacyjnych i umiejętność prowadzenia negocjacji

  • Znajomość funkcjonalności dostępnych w kanałach zdalnych kontaktu Klienta z Bankiem.

  • Umiejętność planowania i organizowania pracy własnej.

  • Wewnętrzna motywacja i samodyscyplina.

To oferujemy

  • Pracę zdalną ze sporadycznymi przyjazdami do biura w Poznaniu

  • Atrakcyjny system motywacyjny

  • Bogatą ofertę benefitu samochodowego

  • Pożyczki na cele mieszkaniowe

  • Ofertę produktową banku na atrakcyjnych warunkach

  • Prywatną opiekę zdrowotną

  • Możliwość wyboru spośród bogatej oferty świadczeń pozapłacowych w ramach systemu kafeteryjnego

  • Ciekawe akcje w ramach programu propagującego zdrowy styl życia „BeHealthy”

  • Dofinansowanie do „Rajdu Bankowca” - wyjazdu jedynego w swoim rodzaju

  • Pracę i możliwość wymiany doświadczeń w międzynarodowym środowisku grupy Santander

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • preferencyjne pożyczki

  • dodatkowe świadczenia socjalne

  • dofinansowanie biletów do kina, teatru

  • wyprawka szkolna

  • program rekomendacji pracowników

*Na czas wdrożenia zalecamy częstszą pracę z biura*

Jesteśmy otwarci na zatrudnienie osób z niepełnosprawnością.