Oferta pracy

Młodszy Doradca Service Desk

Aplitt Sp. z o.o.

  • Arkońska 6, Gdańsk
    Gdańsk, pomorskie
  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę, umowa zlecenie
  • pełny etat
  • młodszy specjalista (Junior)
  • praca stacjonarna, praca hybrydowa
  • rekrutacja zdalna

Aplitt Sp. z o.o.

Arkońska 6

Gdańsk

Twój zakres obowiązków

  • telefoniczne wsparcie użytkowników w zakresie IT oraz udzielanie im informacji

  • realizowanie przydzielonych zgłoszeń

  • rejestrowanie i klasyfikowanie incydentów od użytkowników

  • rozwiązywanie incydentów (zgodnie z kompetencjami pierwszej linii wsparcia)

  • monitorowanie oraz nadzorowanie terminowej realizacji zgłoszeń użytkowników

Nasze wymagania

  • jesteś pracowity/a i zaangażowany/a

  • potrafisz podejmować samodzielnie decyzje

  • jesteś osobą komunikatywną, lubiącą pracę z ludźmi oraz otwartą na zdobywanie nowej wiedzy i doświadczeń

  • możesz pochwalić się swoją skrupulatnością

  • jesteś odporny/a na stres i lubisz rozmawiać z ludźmi oraz rozwiązywać problemy

To oferujemy

  • przyjazna i twórcza atmosfera

  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

  • możliwość wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań

  • zespół 15 specjalistów gotowych do współpracy i dzielenia się wiedzą (oraz obowiązkami 😊 )

  • pakiet socjalny (MultiSport, opieka medyczna, ZFŚS – bilety do kina, teatru, na koncerty, dofinansowanie do urlopu wypoczynkowego, dofinansowanie do wyprawki dla dzieci)

  • dostęp do biblioteki, oferującej różnorodny wybór książek specjalistycznych

  • możliwość skorzystania z preferencyjnych warunków zakupu abonamentu oraz telefonu w sieci PLUS GSM

  • dostęp do nauki języka angielskiego na platformie e-tutor

  • chilloutroom z piłkarzykami i konsolą

  • praca w systemie zmianowym (8-16, 9-17, 11-19)

  • możliwość pracy hybrydowej po okresie próbnym

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • spotkania integracyjne

  • firmowa drużyna sportowa

  • firmowa biblioteka

  • parking dla pracowników

  • dofinansowanie biletów do kina, teatru

  • dofinansowanie wypoczynku

  • dofinansowanie wakacji dzieci

  • wyprawka szkolna

  • program rekomendacji pracowników

  • możliwość uzyskania uprawnień

  • inicjatywy dobroczynne

Aplitt Sp. z o.o.

Jesteśmy dostawcą usług IT dla biznesu. Od 28 lat, zgodnie z naszą maksymą – HUMAN FACE OF IT – nadajemy sektorowi IT ludzką twarz, łącząc najnowsze technologie, biznesowe potrzeby i ludzi. Świadczymy usługi, z których sami korzystamy, oparte na najnowszej technologii i nieustannie rozwijane przez nasz zespół 350 specjalistów. Działając wspólnie z naszymi światowymi Partnerami wspieramy rozwój firm naszych Klientów – nie tylko dużych przedsiębiorstw, ale dostrzegamy potencjał również mniejszych organizacji czy start-upów.

Przewiń do profilu firmy