Młodszy Konsultant ds. Obsługi Klienta z j. angielskim

Optima Logistics Group S.A.

Optima Logistics Group S.A.

Adama Mickiewicza 36a

Żoliborz

Warszawa

Obsługa mailowych (75%) i telefonicznych (25%) zapytań od klientów oraz podwykonawców,
Wyjaśnianie bieżących kwestii w zakresie rejestracji oraz wysyłki dokumentów, a także płatności za wykonane usługi,
Kontakt z klientami w celu przejścia na elektroniczną wysyłkę dokumentów,
Bieżąca współpraca z innymi działami firmy,
Zapewnienie wysokiego poziomu jakości obsługi klienta.

Podział czasu pracy

75%

Obsługa mailowych zapytań od klientów i podwykonawców

25%

Obsługa telefonicznych zapytań od klientów i podwykonawców

Posługujesz się językiem angielskim w stopniu komunikatywnym – poziom minimum B2,
Szybko się uczysz, a rozwiązywanie trudnych problemów sprawia Ci satysfakcję,
Nie boisz się zmian,
Lubisz kontakt z ludźmi i rozwiązywanie skomplikowanych zadań,
Łatwo adaptujesz się w nowym zespole i nowych sytuacjach,
Jesteś osobą dobrze zorganizowaną, zaangażowaną, odpowiedzialną i punktualną,
Jesteś dyspozycyjna/dyspozycyjny w pełnym wymiarze godzin,
Nastawienie na osiąganie wyników i ciągłe doskonalenie,
Umiejętność pracy w dynamicznym i nieprzewidywalnym otoczeniu.

Pracę w młodym, zgranym zespole otwartym na nowe osoby,
Przyjazną atmosferę pracy opartą o wzajemny szacunek i dzielenie się wiedzą oraz doświadczeniem,
Kompleksowy program wdrożeniowy,
Katalog szkoleń wewnętrznych,
Możliwość wdrażania nowych pomysłów,