Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Młodszy konsultant Service Desk

IT.integro Sp. z o.o.

7 4009 100 brutto / mies.
  • Ząbkowicka 12, Grunwald, Poznań
    Poznań, wielkopolskie
  • ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • asystent, młodszy specjalista (Junior)
  • praca hybrydowa

IT.integro Sp. z o.o.

Ząbkowicka 12

Grunwald

Poznań

Technologie, których używamy

Mile widziane

  • Microsoft Dynamics

  • Jira

  • Visual Studio Code

System operacyjny

Twój zakres obowiązków

  • Wsparcie użytkowników zewnętrznych systemu Microsoft Dynamics 365 BC (1 linia wsparcia)

  • Identyfikowanie, klasyfikowanie i rozwiązywanie zgłoszeń od klienta przy użyciu systemu ticketowego Jira

  • Obsługa service desk w oparciu o standardy ITIL

  • Wsparcie i rozwój wewnętrznej bazy wiedzy

  • Współpraca z zespołem projektowym

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze systemu klasy ERP lub pokrewnego

  • Znajomość procesów księgowych, sprzedażowo-zakupowych lub magazynowych

  • Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacji (pisanej i mówionej)

  • Gotowość pracy w systemie zmianowym

  • Znajomość języka angielskiego

Mile widziane

  • Umiejętność czytania kodu (praca z debuggerem)

Tak organizujemy naszą pracę

Liczba osób w zespole

  • 4-15

Tak pracujemy

  • u klienta
  • rozwijasz kilka projektów jednocześnie
  • scrum
  • waterfall

Skład zespołu

  • backend developer
  • lider techniczny
  • support
  • analityk systemowy

Tak pracujemy nad projektem

  • wzorce projektowe

  • Continuous Deployment

  • Continuous Integration

  • dokumentacja

  • narzędzia do trackowania zadań

  • automatyzacja testów

Takie dajemy możliwości rozwoju

  • budżet rozwojowy

  • konferencje w Polsce

  • konferencje zagraniczne

  • mentoring

  • szkolenia wewnątrzfirmowe

  • szkolenia zewnętrzne

  • treningi umiejętności miękkich

  • wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych

  • wymiana wiedzy technicznej w firmie

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • spotkania integracyjne

Etapy rekrutacji
1

Selekcja CV

2

Rozmowa z HR

3

Rozmowa z kierownikiem zespołu