Pracuj.pldofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyMłodszy Operator Monitorowania Usług
Netia
Katowice
Katowice, śląskie- ogłoszenie wygasło 24 dni temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- młodszy specjalista (Junior)
- rekrutacja zdalna
Twój zakres obowiązków
Aktywne monitorowanie alarmów kluczowych klientów
Wstępna, techniczna diagnoza przyczyny powstania alarmu
Kontakt z klientem końcowym
Obsługa administracyjna zgłoszeń infrastruktury telekomunikacyjnej nie afektujących na działanie usługi oraz zadań w zakresie aktywacji, modyfikacji i dezaktywacji usług klienckich
Wsparcie w procesie obsługi awarii abonenckich klientów rynku biznesowego
Obsługa systemu CRM w zakresie w/w zadań
Nasze wymagania
Wykształcenie na poziomie min. średnim lub wyższym – preferowany kierunek studiów: telekomunikacja, informatyka, pokrewne
Dyspozycyjność – gotowość do pracy zmianowej
Mile widziana znajomość urządzeń Cisco i wiedza w zakresie routingu statycznego/dynamicznego, TCP/IP, VLAN, DHCP
Zaangażowanie, komunikatywność i odpowiedzialność
To oferujemy
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
Wprowadzenie w zakres podstaw IP i obsługi urządzeń Cisco
Współpracę z doświadczonymi specjalistami z branży
Samodzielność i swobodę w realizacji zadań
Stały kontakt z nowoczesnymi technologiami telekomunikacyjnym i IT
Otwartość na pomysły i innowacyjne rozwiązania
Pakiet benefitów firmowych
Benefity
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie szkoleń i kursów
możliwość pracy zdalnej
elastyczny czas pracy
zniżki na firmowe produkty i usługi
spotkania integracyjne