Oferta pracy
Wszystkie informacje o przetwarzaniu danych osobowych w tej rekrutacji znajdziesz w formularzu aplikacyjnym, po kliknięciu w przycisk "Aplikuj Teraz".

Młodszy Przedstawiciel ds. Obsługi Klientów Międzynarodowych - Customer Care Representative Associate

FedEx Express Poland sp. z o.o.

  • Warszawa

    Warszawa, mazowieckie
  • ważna jeszcze 16 dni
    do: 23 lip 2022
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • młodszy specjalista (Junior)

Twój zakres obowiązków

  • telefoniczna i e-mailowa obsługa klienta (80-90 połączeń)

  • zapewnienie standardów obsługi klienta

  • dbanie o satysfakcję klientów oraz doskonalenie obsługi klienta w zakresie przydzielonych obowiązków

  • współpraca z pozostałymi działami i funkcjami FedEx na świecie w ramach obsługi klienta w kraju

  • wprowadzanie danych do bazy komputerowej

  • prace administracyjno – biurowe

  • przygotowywanie zestawień na potrzeby działu

Nasze wymagania

  • wykształcenie średnie

  • dyspozycyjność

  • znajomość obsługi komputera i programów MS Office

  • umiejętność szybkiego i poprawnego pisania na komputerze

  • dobra organizacja pracy własnej

  • samodzielność, kreatywność

  • zaangażowanie i odpowiedzialność

  • łatwość nawiązywania kontaktów

  • znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym

  • wysoka kultura osobista

To oferujemy

  • stabilne zatrudnienie

  • pakiet szkoleń

  • atrakcyjne wynagrodzenie

  • możliwość rozwoju zawodowego i awansu

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • opieka stomatologiczna

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • parking dla pracowników

  • dofinansowanie biletów do kina, teatru

  • program rekomendacji pracowników

  • inicjatywy dobroczynne

  • Program Wsparcia Pracowników

  • platforma do nauki języka angielskiego

FedEx Express Poland sp. z o.o.

FedEx Express to największa na świecie firma dostarczająca usługi transportu ekspresowego. Obsługując 220 krajów na całym świecie, posiadamy najbardziej zaawansowaną i niezawodną sieć ekspresowej dystrybucji lotniczej i naziemnej w skali globalnej. Naszą misją jest terminowe dostarczanie paczek do odbiorców. Aby osiągnąć ten cel, nieustannie poszerzamy i ulepszamy naszą doskonale zintegrowaną sieć ekspresową obsługującą wszystkie rodzaje ładunków. Nasza sieć w równym stopniu opiera się na technologii transportowej, komunikacyjnej i informacyjnej, jak i na kwalifikacjach naszych pracowników.

Ponad 425 000 członków naszego zespołu na całym świecie uosabia ambitne wartości, które pozwoliły nam stać się jedną z najbardziej podziwianych i renomowanych firm na świecie. Jednoczy ich zobowiązanie dochowania Purple Promise — aby każdy kontakt klienta z FedEx był wyjątkowy — oraz zaangażowanie w nasz sukces, który polega na łączeniu ludzi oraz możliwości z całego świata. W zamian oferujemy naszym pracownikom bezpieczne, tolerancyjne i satysfakcjonujące środowisko pracy, w którym każdy może rozwijać się i czerpać zadowolenie z pracy.

Przewiń do profilu firmy