Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Kasjer Lotniczy

  • Warszawa, mazowieckie
  • Specjalista
  • 2018-12-04
  • Ważna jeszcze 23 dni (do 2019-01-03)

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta - Kasjer Lotniczy
    Miejsce pracy: Warszawa
    CXW/10/18
    Do Twoich zadań będzie należało:
    • Obsługa klientów PLL LOT S.A. w zakresie rezerwacji, sprzedaży i zmian biletów na połączenia własne oraz innych przewoźników
    • Kompleksowa obsługa pasażerów przy nieregularnościach
    • Przyjmowanie reklamacji pasażerskich
    • Wystawianie innych dokumentów przewozowych
    • Sporządzanie i rozliczanie zestawień sprzedaży
    • Realizowanie zleceń wypłaty z tytułu nieregularności
    • Wystawianie faktur
     

    Uwaga! Na stanowisku obowiązuje odpowiedzialność materialna.

    Nasze oczekiwania:
    • Minimum średnie wykształcenie
    • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. B2)
    • Orientacja na potrzeby klienta
    • Komunikatywność
    • Umiejętność profesjonalnego reagowania w sytuacjach trudnych i stresujących
    • Skrupulatność i odpowiedzialność
    • Dyspozycyjność i gotowość do pracy w systemie zmianowym, także w nocy

    Mile widziane:

    • Doświadczenie w obsłudze klienta
    • Doświadczenie z pracy w biurze podróży
    • Znajomość systemu rezerwacyjnego Amadeus lub Altea
    Co możemy Ci zaoferować?
    • Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
    • Udział w ciekawych projektach w dużej i złożonej organizacji
    • Możliwość wdrażania własnych pomysłów i innowacyjnych rozwiązań oraz rozwoju kompetencji
    • Bogaty pakiet świadczeń socjalnych, w tym bilety lotnicze w ramach siatki połączeń LOT-u
    • Miłą atmosferę pracy

    Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do  Polskich Linii Lotniczych LOT S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Komitetu Obrony Robotników 43, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Miasta Stołecznego Warszawy, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000056844, zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę, jak również przez wszystkie spółki należące do grupy kapitałowej LOT, zgodnie z postanowieniami Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

    Jeżeli chcesz, abyśmy zachowali Twoje CV w naszej bazie, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez PLL LOT S.A., jak również przez wszystkie spółki należące do grupy kapitałowej LOT, danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji”.

    W każdym czasie możesz cofnąć zgodę, kontaktując się z nami pod adresem [email protected]

    Niezależnie od powyższego informuję, iż PLL LOT zastrzega sobie prawo do kontaktu z wybranymi osobami spełniającymi kryteria określone w ogłoszeniu.