Oferta pracy

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Orbico Sp. z o.o.O firmie

  • Katowice, śląskie

  • Ogłoszenie wygasło 13 dni temu
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Specjalista (Mid / Regular)

Jesteśmy częścią międzynarodowej Grupy Orbico – obecnej w 20 krajach największej firmy dystrybucyjnej z branży FMCG w Europie. Zajmujemy się sprzedażą i dystrybucją produktów czołowych koncernów chemiczno-kosmetycznych, spożywczych, zabawkarskich oraz AGD – elektro. W naszym portfolio znajdują się takie marki jak: Ariel, Pampers, Pantene, Wella, Gillette, Braun, Pringles, Riso Scotti, Bissell, Sodastream czy Bakugan. W Polsce zatrudniamy ponad 600 osób, których wspieramy w rozwoju zawodowych pasji.

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Zadania:

  • Profesjonalna obsługa klientów drogą mailową oraz telefoniczną
  • Przyjmowanie i obsługa zamówień złożonych przez klientów za pośrednictwem infolinii lub innych dostępnych platform sprzedażowych
  • Aktywne doradztwo produktowe
  • Przyjmowanie telefonicznych oraz elektronicznych zgłoszeń klientów, prawidłowa ich identyfikacja i rejestracja w formularzach zgłoszeniowych, monitorowanie przebiegu podjętych działań
  • Współpraca z przedstawicielami handlowymi oraz bieżąca współpraca z innymi działami w firmie

Wymagania:

  • Wykształcenie min. średnie
  • Min 1 – rok doświadczenia na stanowisku przy obsłudze klienta
  • Umiejętność obsługi komputera w zakresie programów MS Office
  • Otwartość na naukę nowych systemów IT
  • Łatwość nawiązywania kontaktów interpersonalnych i duża komunikatywność
  • Dokładność i systematyczność
  • Umiejętność efektywnego zarządzania czasem pracy

Oferujemy:

  • Umowę o pracę,
  • Opiekę medyczną,
  • Kartę Multisport,
  • Ubezpieczenie na życie,
  • System premiowy,
  • Okazjonalne karty przedłacone,
  • Upominki dla pracowników i ich dzieci,
  • Dzień Magazyniera i Kierowcy.
Zgodnie z art. 13 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. (dalej jako „RODO) pragniemy poinformować Cię, że:
  1. Administratorem Twoich danych osobowych jest Orbico sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Wołoskiej 5.
  2. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych możesz skontaktować się z administratorem pod numerem telefonu: 32 325 61 00, adresem e-mail [email protected] lub pisemnie na adres siedziby administratora.
  3. Administrator danych wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, z którym można skontaktować się poprzez adres e-mail: [email protected]
  4. Twoje dane osobowe przetwarzane będą w celu przeprowadzenia i rozstrzygnięcia obecnego procesu rekrutacji, a także, jeżeli wyraziłeś na to zgodę, na potrzeby przyszłych rekrutacji prowadzonych przez Orbico sp. z o.o. a także inne podmioty z Grupy Orbico w Polsce. Podstawę przetwarzania stanowi:
    • podjęcie działań na Twoje żądanie przed ewentualnym zawarciem umowy, czyli objęcia Cię procesem rekrutacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);
    • dobrowolna zgoda na przetwarzanie danych osobowych - w zakresie danych, które nie wynikają z Kodeksu pracy, a które przekazujesz w swojej aplikacji o pracę (art. 6 ust. 1 lit. a RODO);
    • obowiązek prawny ciążący na administratorze wynikający z obowiązujących przepisów prawa w zakresie żądania podania określonych danych osobowych od osoby ubiegającej się o zatrudnienie (art. 6 ust. 1 lit. c RODO w zw. z art. 221 Kodeksu pracy);
    • prawnie uzasadniony interes administratora w zakresie danych zbieranych w formularzu aplikacyjnym (art. 6 ust. 1 lit. f RODO);
    • w przypadku konieczności przeprowadzenia badań wstępnych i uwzględnienia orzeczenia w tym zakresie przed zawarciem umowy o pracę - na podstawie art. 9 ust. 2 lit. b RODO.
  1. Odbiorcami Twoich danych osobowych mogą być odpowiednie organy państwowe działające na podstawie powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz inne podmioty z Grupy Orbico w Polsce, jeżeli wyraziłeś na to zgodę. Ponadto Twoje dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym dane osobowe na zlecenie administratora, m.in. dostawcom usług: hostingowych, informatycznych, rekrutacyjnych, publikacji ogłoszeń o pracę oraz systemów do zarządzania rekrutacjami – przy czym takie podmioty przetwarzają dane na podstawie umowy z administratorem i wyłącznie zgodnie z poleceniami administratora.
  2. Twoje dane przetwarzane będą przez czas:
    1. trwania procesu rekrutacji oraz przez okres 3 miesięcy po jej zakończeniu,
    2. 24 miesięcy, licząc od końca roku, w którym zostały przekazane dokumenty aplikacyjne, jednak tylko jeśli wyraziłeś dodatkową zgodę na przetwarzanie Twoich danych w celach przyszłych rekrutacji.
 
Przysługuje Ci prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych.

Ponadto przysługuje Ci prawo do cofnięcia zgody
na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
  1. Posiadasz prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy o ochronie danych osobowych.
  2. Podanie danych jest wymagane w zakresie wskazanym w art. 221 Kodeksu pracy – również odnośnie danych, których podanie jest niezbędne do wykonywania pracy określonego rodzaju lub na określonym stanowisku. W pozostałym zakresie podanie danych jest dobrowolne.
  3. Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich (poza Europejski Obszar Gospodarczy) w kontekście infrastruktury informatycznej, z której korzysta administrator. W przypadkach wskazanego przekazania stosowane są odpowiednie i właściwe zabezpieczenia wymagane przez przepisy o ochronie danych osobowych oraz umożliwia się uzyskanie kopii danych przekazanych do państw trzecich.
  4. Na podstawie Twoich danych nie będą podejmowane decyzje w sposób zautomatyzowany, w tym nie będzie odbywać się profilowanie.

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy