Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta
GEA Tuchenhagen Polska sp. z o. o.
Koszalin
Koszalin, zachodniopomorskie- ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- młodszy specjalista (Junior)
- praca stacjonarna
Twój zakres obowiązków
Nadzór nad realizacją zamówienia Klienta. Przyjmowanie, rejestrowanie i potwierdzanie zamówień klientów w systemie ERP (w razie potrzeby, ponowne potwierdzanie po uzgodnieniu z działem planowania).
Wystawianie faktur sprzedażowych w systemie ERP.
Bieżąca komunikacja oraz budowanie i utrzymywanie silnych relacji z Klientami.
Dbanie o zadowolenie Klientów poprzez proaktywne podejście do wykonywanych obowiązków.
Negocjowanie warunków i zasady współpracy z Klientami.
Analiza zapotrzebowania – S&OP.
Nadzorowanie dostaw do klientów, w celu osiągnięcia zakładanego poziomu terminowości dostaw na poziomie 97% oraz dostępności na poziomie 92%.
Przygotowanie raportów dotyczących terminowości dostaw, sprzedaży (plan vs realizacja), terminowości potwierdzeń zamówień.
Zarządzanie SLA.
Przyjmowanie reklamacji od klientów, dotyczących rozbieżności w dostarczonej ilości, opóźnień w dostawach i jakości (zarządzanie reklamacjami).
Nadzór nad cenami sprzedawanych wyrobów. Dostosowanie cen, w przypadku zmian w cennikach dostawców materiałów. Aktualizacja ofert sprzedaży dla Klientów.
Zarządzanie danymi podstawowymi z zakresu obsługi zamówień oraz dbałość o ich wysoką jakość.
Definiowanie i utrzymanie procedur i instrukcji pracy w obszarze obsługi zamówień.
Opracowanie, wdrożenie raportów operacyjnych i zarządczych.
Kształtowanie właściwej atmosfery w miejscu pracy, sprzyjającej motywacji i satysfakcji z wspólnej pracy.
Nasze wymagania
Wykształcenie wyższe.
Doświadczenie w pracy z systemem ERP (preferowany SAP).
Dobra znajomość Excela.
Mile widziane doświadczenie na podobnym stanowisku.
Umiejętność pracy w zespole, orientacja na klienta, zaangażowanie i dobra organizacja pracy.
Dobra znajomość języka angielskiego (mile widziana znajomość języka niemieckiego).
To oferujemy
Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę.
Atrakcyjne wynagrodzenie.
Specjalistyczne szkolenia i rozwój zawodowy w międzynarodowym koncernie z wysokimi standardami produkcji.
Świadczenia z ZFŚS.
Prywatną opiekę medyczną Lux Med.
Dofinansowanie do karty Multisport.
Nagrody jubileuszowe.
GEA Tuchenhagen Polska sp. z o. o.
GEA jest jednym z największych na świecie dostawców rozwiązań dla przemysłu przetwórstwa spożywczego, napojów i innych procesów. Zatrudniamy około 18.000 pracowników w ponad 60 krajach na świecie. W 6 spółkach w Polsce pracuje ponad 300 osób.
W Koszalinie wybudowaliśmy Fabrykę Przyszłości - będzie to najnowocześniejszy obiekt w całej grupie GEA. Chcesz uczestniczyć w tym niesamowicie ambitnym projekcie? Dołącz do nas!