Młodszy Specjalista ds. obsługi Klienta

FarmaProm Polska Sp. z o.o. Sp. K.O firmie

  • Kraków, małopolskie

  • Ogłoszenie wygasło 5 godzin temu
  • Umowa o pracę, Kontrakt B2B
  • Pełny etat
  • Młodszy specjalista (Junior)
Od 2006 roku rozwijamy własne aplikacje webowe i mobilne, z których korzysta około 200 firm farmaceutycznych. Naszą przestrzeń tworzy ponad 160 osób w Krakowie, Warszawie, Poznaniu i Mysłowicach. Poza pracą uwielbiamy angażować się w inicjatywy społeczne wyrażające nasze wartości, m.in. Bieg Miśków, Poland Business Run, Misja Mustang, Szlachetna Paczka i wiele innych.

Zapraszamy do galaktyki Grupy FarmaProm na stanowisko:

Młodszy Specjalista ds. obsługi Klienta

Numer ref.: 07/2020/DS/FP
Obecnie poszukujemy osoby do projektu IT Apteka - platformy wspierającej sprzedaż oraz zakupy dla aptek i sieci aptecznych. Cechuje Cię odpowiedzialność, skrupulatność oraz zaangażowanie? FarmaProm jest miejscem dla Ciebie!  
 

Jakie czekają na Ciebie wyzwania:

  • Wsparcie techniczne i realizacja zleceń Klientów za pomocą poczty e-mail, telefonicznie oraz poprzez TeamViewer
  • Weryfikacja bazy danych
  • Diagnozowanie i rozwiązywanie bieżących zleceń Klientów w ramach pierwszej linii wsparcia
  • Współpraca z Działem IT w zakresie bieżących zapytań Klientów
  • Wsparcie w innych zadaniach realizowanych przez Dział Obsługi Klienta
  • Praca zmianowa od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-16:00/10:00-18:00

Czego oczekujemy:

  • Doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku min. 1 rok 
    (mailowej i telefonicznej obsługi klienta)
  • Wykształcenia wyższego – mile widziane techniczne lub przedmioty ścisłe
  • Umiejętności poruszania się po systemie Windows
  • Biegłej znajomości pakietu MS Office (szczególne Excel)
  • Dobrej organizacji pracy i samodzielności w działaniu  

Mile widziane:

  • Zainteresowanie branżą IT – łatwość w poruszaniu się w tematach nowych technologii
  • Znajomość języka angielskiego lub hiszpańskiego – min. poziom B2
  • Czynne prawo jazdy kat. B
  • Wykształcenie wyższe

Zobacz co mamy dla Ciebie w zamian:

  • Udział w innowacyjnym i rozbudowanym projekcie IT skierowanym do Klientów branży farmaceutycznej
  • Współtworzenie sukcesu polskiej, dynamicznie rozwijającej się firmy
  • Współpracę z dużymi producentami branży farmaceutycznej i nie tylko
  • Intensywne szkolenie przygotowujące do stanowiska i opieka mentora
  • Poszerzenie wiedzy w zakresie nowych technologii

Dodatkowe benefity:

  • Urlop urodzinowy
  • Bonusowe dni wolne
  • Multisport
  • Opieka medyczna
  • Parking rowerowy
  • Nowe technologie
  • Wyjazdy integracyjne
Dziękujemy za wszystkie nadesłane aplikacje :)
 
 
Poznaj nas - www.farmaprom.pl
Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: "Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez FarmaProm Polska sp. z o. o. sp. k. z siedzibą w Krakowie."

Wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Grupy FarmaProm zgadzasz się na przetwarzanie przez nas danych osobowych zawartych w Twoim zgłoszeniu, w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy