Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

  • Kraków, małopolskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 09.10.2017
  • Ważna jeszcze 16 dni (do 08.11.2017)

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

www.szlachetnapaczka.pl

Stowarzyszenie WIOSNA – organizacja, która zamienia ideały w czyn, kreuje nową rzeczywistość i inspiruje ludzi do zmiany.

 

WPŁYW - Tworzymy ogólnopolskie programy społeczne, takie jak: SZLACHETNA PACZKA czy AKADEMIA PRZYSZŁOŚCI, które realnie zmieniają świat na lepsze i sprawiają, że ludzie radzą sobie lepiej w życiu. Zarządzamy ponad 15 000 wolontariuszy oraz łączymy ponad 1 000 000 darczyńców w całej Polsce.

ROZWÓJ - Za swoją pracę otrzymujemy prestiżowe nagrody, takie jak Kampania Społeczna Roku 2015, PRoton dla najlepszego zespołu ds. komunikacji w NGO, Honorowe Godło Teraz Polska.

LUDZIE - Zespół WIOSNY tworzą ludzie biznesu, specjaliści i sprawczy menadżerowie, którzy wierzą we współpracę i koleżeństwo. Rozumiemy biznes i wiemy na czym polega dobre partnerstwo, dlatego od lat współpracujemy z takimi firmami jak Microsoft, BP, Milka.

WIOSNA to zespół ludzi z pasją. Ekspresowo uczymy się nowych rzeczy, potrafimy współpracować i tworzyć, jesteśmy otwarci na zmianę i na siebie samych. Szybko stajemy się samodzielni i efektywni - jak coś robimy, to nam wychodzi. Nie lubimy przeciętności, rutyniarstwa i dobrych chęci, które nie przynoszą owoców.

Tak wygląda nasz świat. Chcesz doświadczyć tego w praktyce? Podejmij wyzwanie i dołącz do naszego zespołu jako:

MŁODSZY SPECJALISTA DS. OBSŁUGI KLIENTA

Za co będziesz odpowiedzialny:


1. Każdego dnia będziesz miał okazję nawiązać kontakt z kimś, kto właśnie zdecydował się pomóc drugiej osobie. To Ty będziesz przekazywać te najpiękniejsze informacje – ile rodzin dzięki SZLACHETNEJ PACZCE otrzymało impuls do zmiany oraz jakie sukcesy odnoszą dzieci z AKADEMII PRZYSZŁOŚCI. A to tylko ułamek radości, którą chcemy się dzielić!

2. To Ty będziesz mieć największy kontakt z grupą, której będziesz opiekunem – poznasz ich motywacje i radości z bycia darczyńcą czy wolontariuszem, ich problemy i obawy, którym trzeba stawić czoła. Dlatego razem z naszym gronem specjalistów będziesz budować strategię komunikacji do grupy, której będziesz opiekunem. Jednym słowem to od Ciebie będzie zależeć w jaki sposób się z nimi komunikujemy!

3. Twoją główną odpowiedzialnością będzie koordynowanie i realizowanie procesów obsługi indywidualnych darczyńców oraz wolontariuszy w ramach wybranych projektów - SZLACHETNA PACZKA, AKADEMIA PRZYSZŁOŚCI, Klub Filantropa, Ślub Pełen Miłości, Sztuka Teraz, Ekstremalna Droga Krzyżowa.

4. To co robimy zawsze można ulepszyć, zrobić inaczej, dlatego będziesz poszukiwał nowych rozwiązań nakierowanych na optymalizację procesów obsługi darczyńców Stowarzyszenia WIOSNA i zwiększenie ich satysfakcji. Lubisz śledzić pojawiające się na rynku trendy? Na to także będziesz miał czas.

Jesteś gotowy/a, aby dołączyć do naszego zespołu jeżeli:

  • stawiasz ludzi na pierwszym miejscu i kontakt z drugim człowiekiem jest dla Ciebie ważny – na co dzień budujesz z ludźmi dobre relacje i wiesz jak to robić także w pracy,
  • posiadasz wyższe wykształcenie,
  • znasz projekty Stowarzyszenia WIOSNA - SZLACHETNĄ PACZKĘ oraz AKADEMIĘ PRZYSZŁOŚCI,
  • dobrze posługujesz się pakietem MS Office w szczególności MS Excel - głównie w zakresie tworzenia zestawień, raportów, prezentacji danych,
  • skuteczność i sprawczość to Twoje drugie imię, w każdej sytuacji szukasz rozwiązań, nie boisz się podejmować decyzji i przyjmować na siebie odpowiedzialności, stawiasz sobie i osiągasz ambitne cele,
  • mile widziane doświadczenie w obsłudze Klienta (telefonicznej, mailowej)
  • mile widziane uczestnictwo w projektach Stowarzyszenia WIOSNA

Dlaczego warto nas wybrać:

  • praca na pełen etat oraz elastyczne i ruchome godziny pracy, tak abyś rano mógł/a pospać dłużej albo po południu wyjść wcześniej,
  • stabilne warunki pracy i forma współpracy dopasowana do Twoich potrzeb,
  • cenimy samodzielność i innowacyjność w działaniu, a w zamian oferujemy bezpośredni wpływ na działania jednej z największych organizacji pozarządowych w Polsce oraz kreowanie swojej ścieżki zawodowej,
  • nasza praca nie jest banalna i bywa trudna, ale zawsze możemy na siebie liczyć i z radością wspólnie świętujemy sukcesy,
  • przyjazna przestrzeń pracy - biuro w centrum Krakowa oraz luźny dress code,
  • dopłata do prywatnych świadczeń medycznych oraz zajęć sportowych, a także udział w takich eventach jak Gala SZLACHETNEJ PACZKI.

Poranną kawę możesz wypić w towarzystwie najlepszego zespołu ludzi na świecie, w biurze w centrum Krakowa. Entuzjazm, poczucie humoru i zaangażowanie tworzą unikalną atmosferę. Każda minuta Twojej pracy będzie miała sens, bo w WIOŚNIE grzejemy na ideałach! Możesz pracować przy biurku, na kanapie, balkonie albo w chmurze. Nuda? Nie w WIOŚNIE! Tu każdy dzień to nowe wyzwanie! Jesteśmy dumni z tego, co tworzymy i jak pracujemy razem, a to daje nam poczucie prawdziwej satysfakcji z wykonywanej pracy.

Nie zwlekaj i wyślij do nas swoje CV już dziś!
APLIKUJ

Czekamy na Ciebie!

Zaloguj się do konta

Zaloguj się, aby łatwiej szukać pracy.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Niepoprawne hasło albo email.

Niepoprawne hasło.

Wystąpił błąd podczas logowania.

Niepoprawny link.

Zbyt wiele nieprawidłowych prób podania hasła. <span id="validationErrorTimerText">Spróbuj ponownie za <span id="validationErrorTimer">{0}</span> <span id="validationErrorTimerUnit">sekund</span>.</span>

  • lub Załóż konto

Załóż konto

Załóż konto, aby łatwiej szukać pracy.

Przepraszamy, podczas rejestracji wystąpił błąd.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Użytkownik o podanym adresie e-mail jest już zarejestrowany.

Przepraszamy, wystąpił błąd podczas tworzenia użytkownika

  • lub Zaloguj się