Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

DialCom24 Sp. z o.o.O firmie

DialCom24 Sp. z o.o.

Tęczowa 15

Poznań

Firma DialCom24 Sp. z o.o. istnieje na polskim rynku od 2004, głównymi produktami firmy są system sprzedaży biletów on-line (Bilety24.pl) oraz system obsługi transakcji internetowych (Przelewy24.pl).

W związku z dynamicznym rozwojem oraz wdrażaniem nowych projektów związanych z systemem Bilety24.pl poszukujemy pracowników na stanowisko:

Młodszy Specjalista ds. Obsługi KlientaNumer ref.: nr ref. 2020/1 B24

Zatrudniona osoba będzie odpowiedzialna za:

  • Bieżącą obsługę przychodzących zgłoszeń telefonicznych i mailowych od Nabywców biletów, w zakresie:
    • rozpatrywania ewentualnych reklamacji,
    • wsparcia merytorycznego w procesie zakupu biletów

Praca w formie umowy o pracę w siedzibie firmy. Praca w trybie zmianowym w godzinach 8-22, również w weekendy.

Od kandydatów oczekujemy

  • Doświadczenia na podobnym stanowisku min 1 rok
  • Znajomości standardów obsługi klienta przez telefon
  • Znajomości pakietu MS Office
  • Komunikatywności
  • Dokładności i skrupulatności

oraz:

  • Zaangażowania
  • Kreatywności
  • Odporności na stres
  • Umiejętności pracy w zespole
  • Rzetelności

Oferujemy:

  • Pracę w stabilnym Serwisie z ponad osiemnastoletnim doświadczeniem
  • Możliwość podnoszenia swoich kwalifikacji zawodowych poprzez udział w szkoleniach wewnętrznych/zewnętrznych
  • Satysfakcjonujące wynagrodzenie z możliwością uzyskania premii uznaniowych oraz zadaniowych
  • Pracę w doświadczonym zespole, rozwój i gromadzenie doświadczenia z zakresu nowych technologii
  • Zajęcia z j. angielskiego w godzinach pracy (w zróżnicowanym stopniu zaawansowania)
  • Kartę Multisport
  • Grupowe ubezpieczenie na życie
  • Imprezy i wyjazdy integracyjne
  • Ubezpieczenie medyczne
  • Świeże owoce i warzywa dostępne w biurze
  • Masaże relaksacyjne
Prosimy o umieszczenie klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w niniejszym zgłoszeniu rekrutacyjnym, w celu realizacji procesu rekrutacji przez DialCom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu”.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne w inny sposób do DialCom24 Sp. z o.o., zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

Administratorem danych jest DialCom24 Sp. z o.o. z siedzibą w Poznaniu przy ul. Kanclerskiej 15 (60-327). Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne dla realizacji procesu rekrutacji. Więcej informacji znajdziesz w naszej polityce prywatności.

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy