Oferta pracy

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta

Holiday Park & Resort

  • Kopanina 28/32, Grunwald, Poznań
    Poznań, wielkopolskie
  • ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
  • umowa zlecenie
  • pełny etat, część etatu
  • młodszy specjalista (Junior)
  • praca stacjonarna
  • Szukamy wielu kandydatów
  • rekrutacja zdalna

Holiday Park & Resort

Kopanina 28/32

Grunwald

Poznań

Twój zakres obowiązków

  • Profesjonalna obsługa Klienta na naszej infolinii przychodzącej

  • Odpowiedzi na zgłoszenia e-mail przesyłane przez Klientów

  • Poszukiwanie najlepszych rozwiązań dopasowanych do potrzeb Klientów

  • Aktywne doradzanie Klientom i promowanie dodatkowych rozwiązań zapewniających im wyższy komfort wypoczynku w naszych resortach

  • Realizacja kontaktu z Klientem w oparciu o standardy obsługi Klienta

Nasze wymagania

  • Umiejętność prowadzenia rozmów w swobodny sposób z dbałością o wysokie standardy komunikacji

  • Pozytywne podejścia do pracy i stawianych celów

  • Samodzielność i rzetelność w działaniu

  • Dyspozycyjność do pracy w wymiarze co najmniej 100 godzin miesięcznie (w tym co najmniej jeden przepracowany weekend)

  • Mile widziane doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku w obsłudze Klienta oraz znajomość technik sprzedaży

  • Mile widziany będzie status studenta

To oferujemy

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę zlecenie ze stałą stawką godzinową, podpisywaną na 3 miesiące próbne, a następnie na kolejny rok

  • Możliwość uzyskania dodatkowego wynagrodzenia w oparciu o przejrzysty system premiowy bez górnego limitu prowizji (średnia miesięczna prowizja w zespole to około 20% miesięcznego wynagrodzenia)

  • Możliwość wyjazdu do jednego z naszych resortów w ramach szkolenia i zapoznania się z funkcjonowaniem resortu od strony obsługi gości

  • Elastyczny grafik – dopasujemy Twoje możliwe godziny pracy do naszych potrzeb grafikowych

  • Wsparcie przełożonych w codziennych wyzwaniach na każdym etapie kariery

  • Możliwości rozwoju wewnątrz działu – wraz ze wzrostem kompetencji otrzymasz dodatkowe zadania, a także możliwość zmiany stanowiska na Konsultanta lub Specjalistę ds. Obsługi Klienta

  • Systematyczną informację zwrotną dotyczącą jakości świadczonej pracy

  • Program poleceń pracowników, dzięki któremu będziesz mógł otrzymać dodatkowe wynagrodzenie za rekomendację osób do pracy w firmie

  • Możliwość reprezentowania firmy z bardzo dobrą opinią wśród klientów

  • Pracę stacjonarną w dogodnej lokalizacji przy ul. Kopanina 28/32 w Poznaniu

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • elastyczny czas pracy

  • brak dress code’u

  • program rekomendacji pracowników

  • zniżki na posiłki

Holiday Park & Resort

Holiday Park & Resort to sieć sześciu luksusowych resortów nad polskim morzem, w których każdego dnia wakacje spędza ponad 10 000 Gości. Jesteśmy prężnie rozwijającą się grupą spółek z polskim kapitałem, która w ciągu zaledwie 6 lat zyskała pozycję lidera w swojej branży, a także otrzymała nagrody „Luksusowa Marka Roku 2021”, „Luksusowy Produkt Roku 2021” oraz „Najwyższa Jakość Roku 2021”. Starannie zaprojektowane miejsca noclegowe i bogata infrastruktura, idealnie wkomponowane w przyrodę w bliskiej odległości od morza, to wyjątkowe miejsce na rodzinne wakacje. Nasza sieć nieustająco się rozwija, jesteśmy w trakcie budowy największego w Europie kompleksu turystyczno-rozrywkowego w jednej z miejscowości na południu Polski, aparthotelu (ponad 270 luksusowych apartamentów) pod Kołobrzegiem oraz eleganckiego, butikowego hotelu na Starym Rynku z Poznaniu.

Przewiń do profilu firmy