dofinansowanie zajęć sportowych
Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki
Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.
Oferta pracy
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w Zespole Utrzymania Wartości Portfela Klientów
Nationale-NederlandenO firmie
- WarszawaWarszawa, mazowieckie
- ogłoszenie wygasło 10 miesięcy temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- młodszy specjalista (Junior)
- praca hybrydowa
Twój zakres obowiązków
- Realizacja Kampanii „Utrzymanie Klienta” i innych wychodzących kampanii telefonicznych,
- Telefoniczny kontakt z Klientami celem zwiększenia lojalności i zadowolenia Klientów oraz dopasowania ich produktów zgodnie z aktualnymi potrzebami,
- Utrzymanie standardów związanych z proaktywną obsługą Klientów,
- Realny wpływ na biznes – zatrzymanie Klienta w firmie.
Nasze wymagania
- Posiadasz wykształcenie średnie lub wyższe,
- Masz doświadczenie w pracy w call center lub w bezpośredniej pracy z Klientem
- Potrafisz słuchać Klienta i rozumiesz jego potrzeby,
- Cechuje Cię empatia, wyczucie oraz potrafisz zrozumieć specyficzną sytuację każdego Klienta,
- Jesteś komunikatywny/-a i łatwo nawiązujesz kontakty,
- Wykazujesz się proaktywnym podejściem podczas rozmowy telefonicznej, szukasz najlepszego rozwiązania,
- Umiesz pracować z ludźmi i masz pozytywne podejście,
- Jesteś nastawiony/-a na realizację celu,
- Poszukujesz pracy na pełen etat (praca w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku w godzinach (9/17; 11/19).
Mile widziane
- Doświadczenie w procesie Utrzymania Klienta,
- Doświadczenie lub zainteresowanie obszarem ubezpieczeń/ finansów,
- Doświadczenie w realizacji Kampanii sprzedażowych.
To oferujemy
- Z nami będziesz pracował/a w trybie hybrydowym,
- Ask Henry będzie Twoim personalnym asystentem. Otrzymasz wsparcie między innymi w: zrobieniu zakupów, zwróceniu produktu, znalezieniu i zarezerwowaniu lotu lub wycieczki, załatwieniu spraw osobistych i wiele innych czynności 😊,
- Dostaniesz dostęp do platformy Motivizer, w której będziesz mógł wybrać najlepsze dla siebie benefity oraz rabaty,
- Dla Ciebie obniżymy ceny produktów firmy Dell i Samsung,
- Stawiamy na rozwój, dlatego będziesz miał/miała dostęp do szkoleń, webinarów, webcastów,
- Jeżeli jesteś ojcem przysługuje Tobie dodatkowo dwa tygodnie płatnego urlop ojcowskiego,
- Trenujesz? Dbasz o siebie? to dobrze się składa możesz dołączyć do sekcji sportowej,
- Chcesz przejeżdżać do pracy na rowerze? Zapraszamy czeka na Ciebie świetnie przygotowana infrastruktura dla rowerzystów,
- Zapewnimy profilaktykę zdrowotną i zabezpieczymy przyszłość! Możesz skorzystać z Medicover, Multisport, ubezpieczenia.
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- możliwość pracy zdalnej
- elastyczny czas pracy
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- spotkania integracyjne
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- parking dla pracowników
- strefa relaksu
Nationale-Nederlanden
Nationale-Nederlanden to nie taka zwykła firma. O tym co ważne, mówimy wprost – bez owijania w bawełnę. Działając, wychodzimy poza schemat, pracujemy nieszablonowo i lubimy nowatorskie rozwiązania. A utarte szlaki? To zostawiamy sobie na górskie wycieczki po pracy. A że bezpieczeństwo to nasza działka, troszczymy się o to, by nasi pracownicy czuli się u nas stabilnie.
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPowiadamiaj mnie o podobnych ofertach
Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klienta w Zespole Utrzymania Wartości Portfela Klientów, Warszawa