Ta oferta pracy jest nieaktualna od 52 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Młodszy specjalista ds. Obsługi Klienta

  • Warszawa, mazowieckie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 2 - 4 tys. zł brutto
  • 2018-05-30

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Mash Poland Sp. z o.o.

    Mash Poland Sp. z o.o. (wcześniej Euroloan Consumer Finance Sp. z o.o.) jest częścią międzynarodowej grupy finansowej działającej do tej pory w Finlandii i w Szwecji. Pierwsza firma pożyczkowa z grupy kapitałowej Mash została założona w Finlandii w roku 2007. Po znaczącym wzmocnieniu pozycji na skandynawskim rynku, osiągniętym dzięki zaufaniu naszych klientów, ceniących sobie najwyższe standardy obsługi, podjęliśmy decyzję o otwarciu się w 2013 roku na rynek polski. Będąc wiarygodnym i odpowiedzialnym partnerem w kwestiach finansowych, możemy zaproponować naszym klientom dostęp do pożyczek ułatwiających codzienne zarządzanie finansami domowymi.

    Młodszy specjalista ds. Obsługi Klienta

    Miejsce pracy: Warszawa
    Numer referencyjny: NRNJ-2018
    Wynagrodzenie: 2 - 4 tys. zł

    W związku z rozwojem firmy i uruchomieniem wewnętrznego Centrum Obsługi Klienta, poszukujemy pracowników do zespołu. Naszą myślą przewodnią jest nieustanna praca w grupie, a każdego klienta obsługujemy na najwyższym poziomie. Jeśli nie masz doświadczenia w obsłudze klienta, ale czujesz, że to praca dla Ciebie, dołącz do wykwalifikowanych specjalistów i zdobywaj wiedzę.

    Zadania:

    • Telefoniczna obsługa połączeń przychodzących
    • Budowanie relacji z obecnymi klientami
    • Obsługa zapytań potencjalnego klienta
    • Obsługa programów lojalnościowych (obsługa połączeń wychodzących)
    • Korespondencja mailowa (odpisywanie na zapytania klientów)

    Poszukujemy osób:

    • Ze zdolnościami komunikacyjnymi, które potrafią wykazać się dużą dozą empatii. Do każdego klienta podchodzimy w sposób indywidualny
    • Opanowanych, asertywnych i niebojących się podejmować decyzji ludzi, ponieważ od naszych doradców oczekujemy samodzielności w działaniu
    • Posługujących się komputerem
    • Potrafiących pracować w zespole, gotowych do współpracy
    • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta

    Oferujemy:

    • Pracę stacjonarną w międzynarodowej firmie z sektora finansowego
    • Profesjonalną i przyjazną atmosferę pracy
    • Pracę z wykwalifikowaną kadrą zarządzającą i doświadczonym zespołem
    • Umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin (pełen etat, wolne weekendy)
    • Uczciwy system wynagrodzenia
    • Program szkoleniowy i treningowy zapewniający podwyższenie kwalifikacji zawodowych (możliwość awansu)
    • Opiekę medyczną
    • Kartę multisport
    • Materiały szkoleniowe ułatwiające codzienną pracę

    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk aplikowania.

    Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Mash Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2014 r. poz. 1182, 1662)”.

    Informujemy, że Administratorem danych jest Mash Poloand Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Aleje Jerozolimskie 172. Dane zbierane są dla potrzeb rekrutacji. Ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych w zakresie określonym przepisami ustawy z dnia 26 czerwca 1974 r. Kodeks pracy oraz aktów wykonawczych jest obowiązkowe. Podanie dodatkowych danych osobowych jest dobrowolne.


    Klikając w przycisk „Aplikuj”, „Aplikuj teraz” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne do Mash Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Aleje Jerozolimskie 172 (Pracodawca, Administrator danych), zgadzasz się na przetwarzanie przez Pracodawcę/Administratora danych Twoich danych osobowych zawartych w zgłoszeniu rekrutacyjnym w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.

    INFORMACJA OD PRACODAWCY/ADMINISTRATORA DANYCH
    Jeżeli chcesz, aby Twoje CV zostało wykorzystane podczas innych rekrutacji prowadzonych przez tego Pracodawcę, umieść dodatkowo w CV następującą zgodę: „Zgadzam się na przetwarzanie przez Mash Poland Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ul. Aleje Jerozlimskie 172 danych osobowych zawartych w moim zgłoszeniu rekrutacyjnym dla celów przyszłych rekrutacji.”.
    W każdym czasie możesz cofnąć swoją zgodę, kontaktując się z Pracodawcą pod adresem e-mail rekrutacja@euroloan.pl.
    Twoje dane osobowe wskazane w Kodeksie pracy lub w innych ustawach szczegółowych (według wymogów ogłoszenia), są przetwarzane w oparciu o przepisy prawa i ich podanie jest konieczne do wzięcia udziału w rekrutacji. Pozostałe dane osobowe (np. Twój wizerunek) przetwarzamy na podstawie Twojej dobrowolnej zgody, którą wyraziłaś/eś wysyłając nam swoje zgłoszenie rekrutacyjne i ich podanie nie ma wpływu na możliwość udziału w rekrutacji.
    Możemy przetwarzać Twoje dane osobowe zawarte w zgłoszeniu rekrutacyjnym także w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, jeżeli roszczenia dotyczą prowadzonej przez nas rekrutacji. W tym celu będziemy przetwarzać Twoje dane osobowe w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na ustaleniu, dochodzeniu lub obrony przed roszczeniami w postępowaniu przed sądami lub organami państwowymi.
    Masz prawo dostępu do swoich danych, w tym uzyskania ich kopii, sprostowania danych, żądania ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania oraz przeniesienia podanych danych (na których przetwarzanie wyraziłeś zgodę) do innego administratora danych. Masz także prawo do wniesienia skargi do Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych (w przyszłości: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych). Cofnięcie zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem.
    Twoje dane osobowe przetwarzamy w celu prowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu przez okres nie dłuższy niż 60 dni od momentu zakończenia rekrutacji, a gdy wyraziłaś/eś zgodę na udział w przyszłych rekrutacjach przez okres nie dłuższy niż 360 dni od momentu opubilkowania niniejszego ogłoszenia. Ponadto Twoje dane osobowe możemy przechowywać dla celów ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami związanymi z procesem rekrutacji przez okres nie dłuższy niż 360 dni od momentu zakończenia rekrutacji.
    Nie przekazujemy Twoich danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy.
    W razie pytań możesz się z nami skontaktować pod adresem e-mail rekrutacja@euroloan.pl lub z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem e-mail DPO@mash.com.

    Pełną informację odnośnie przetwarzania Twoich danych osobowych znajdziesz tutaj.