Oferta pracy

Młodszy Specjalista ds. obsługi klienta z j. niemieckim

Limango Polska Sp. z o.o.

  • ogłoszenie wygasło 13 dni temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • młodszy specjalista (Junior)
  • praca stacjonarna, praca zdalna
  • rekrutacja zdalna
  • запрошуємо працівників з України
ukrainian-friendly-overlay
Запрошуємо працівників з України
Роботодавець відкритий для працевлаштування громадян України

Limango Polska Sp. z o.o.

Świętego Antoniego 2

Stare Miasto

Wrocław

Twój zakres obowiązków

  • Jesteś odpowiedzialny za profesjonalne przyjmowanie i przetwarzanie zapytań od naszych niemieckich i polskich klientów za pośrednictwem poczty elektronicznej i telefonu;

  • Współpracujesz również z kolegami z innych zespołów w zakresie płatności, reklamacji, logistyki i księgowości w celu znalezienia najlepszego możliwego rozwiązania dla naszych klientów;

  • Jesteś osobą kontaktową dla naszych klientów w kwestiach przedsprzedażowych i posprzedażowych (w tym realizacji płatności, realizacji zamówień i anulowania/zwrotu);

Nasze wymagania

  • Doskonała znajomość języka niemieckiego w mowie i piśmie, poprawna gramatycznie (min. poziom C1);

  • Minimum roczne doświadczenie w obsłudze klienta niemieckojęzycznego (preferowane w sektorze e-commerce);

  • Chęć i pasja do pracy z klientami niezależnie od sposobu komunikacji

  • Zorientowanie na cel i klienta, wysokie zaangażowanie i często kreatywne podejście (Zapytania klientów są zawsze traktowane z najwyższą uwagą i w sposób indywidualny);

  • Pozytywne nastawienie do świata i ludzi;

  • Samodzielność w rozwiązywaniu zapytań od początku do końca;

  • Zespołowe podejście - gramy do jednej bramki;

  • Otwartość na pracę w ustalonych godzinach, w ramach okna czasowego 8:00 - 21:00, a także na pracę w weekendy.

  • Dyspozycyjność do odbycia onboardingu oraz szkolenia wstępnego w biurze, w pierwszych 1-2 tygodniach współpracy oraz do fizycznego udziału w spotkaniach integracyjnych zespołu i w eventach firmowych

To oferujemy

  • Prywatna opieka zdrowotna

  • Zapewniamy dostęp do najlepszych specjalistów dla Ciebie i Twoich bliskich.

  • Zajęcia językowe

  • Lekcje angielskiego i niemieckiego w małych grupach, dostosowane do Twoich umiejętności.

  • Praca zdalna i elastyczny czas pracy

  • Możliwość częściowej pracy zdalnej, a także dostosowania czasu pracy pod Twój plan dnia.

  • Biuro w centrum Wrocławia

  • W najbliższej okolicy kino, fitnessclub i duży wybór miejsc na lunch.

  • Owocowe poniedziałki

  • Kawy, owoców, pizzy, słodyczy, ale i zdrowych przekąsek w naszym biurze nie brakuje.

  • Imprezy firmowe w najlepszym towarzystwie

  • Po godzinach często organizujemy ciekawe wyjścia albo spotkania w biurze.

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • elastyczny czas pracy

  • spotkania integracyjne

Co powinna zawierać aplikacja?

Czekamy na Państwa zgłoszenia! Prosimy o przesłanie kompletnych dokumentów (CV, list motywacyjny, certyfikaty), jak również o podanie pożądanego wynagrodzenia i najwcześniejszego możliwego terminu rozpoczęcia pracy.

Limango Polska Sp. z o.o.

Nasz zespół tworzą ludzie, którzy uwielbiają działać z pasją, pracują z zaangażowaniem, myślą nieszablonowo i poszukują nowych wyzwań. Uważasz, że jesteś osobą ambitną i odpowiedzialną? Szybko nawiązujesz kontakty? Cechuje Cię pozytywne nastawienie i otwartość? Prawdopodobnie czekamy właśnie na Ciebie!

Przewiń do profilu firmy