Młodszy specjalista ds. obsługi klienta zagranicznego

Maspex

  • Lublin

    Lublin, lubelskie
  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • młodszy specjalista (Junior)
  • praca stacjonarna

Twój zakres obowiązków

  • obsługa istniejącej bazy klientów

  • kontakt z klientami, prowadzenie korespondencji telefonicznej oraz mailowej z klientami Działów handlowych firmy Maspex

  • tworzenie zleceń i dostaw w systemie SAP

  • zgłaszanie zamówień w Dziale Planowania Produkcji

  • tworzenie wysyłek i załadunków w Systemie Qguar

  • nadzór nad procesem realizacji zamówienia klienta

  • przygotowanie niezbędnej dokumentacji potrzebnej do realizacji zamówień

  • przekazywanie i koordynacja procesu reklamacji oraz kontrolowanie prawidłowej realizacji zamówień

  • nadzorowanie przebiegu realizacji zleceń i rozwiązywanie problemów pojawiających się w toku

  • współpraca z działami wewnętrznymi firmy

  • tworzenie korespondencji, raportów i innych dokumentów związanych z obsługą klienta

Nasze wymagania

  • masz wykształcenie wyższe

  • nie jest Ci obcy pakiet MS Office, w szczególności MS Excel,

  • jesteś otwarty na ok. 6-8 tygodniowe szkolenie w Centrali firmy w Wadowicach

  • swobodnie władasz językiem angielskim na poziomie B1/B2

  • cechuje Cię komunikatywność i łatwość w nawiązywaniu kontaktów

  • jesteś osobą o wysokiej kulturze osobistej

  • jesteś otwarty na nowe wyzwania, masz chęci do pracy i rozwoju na danym stanowisku

  • masz prawo jazdy i czynnie z niego korzystasz

  • potrafisz szybko przyswajać nową wiedzę

  • dodatkowym atutem będzie obsługa systemu SAP

To oferujemy

  • stabilność zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę

  • możliwość zdobywania doświadczenia zawodowego

  • pracę w zespole z osobami będącymi ekspertami w swoich dziedzinach

  • niezbędne szkolenia i możliwość rozwoju kompetencji zawodowych

  • pracę w centrali stabilnej, renomowanej firmy

  • możliwość realizacji odpowiedzialnych zadań

  • dodatkowe benefity w postaci: pakietu prywatnej opieki medycznej, Karta Multisport, dofinansowanie do obiadów itp.

Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • paczki świąteczne

  • karta MultiSport

Maspex

Każdy z naszych produktów to zasługa wspólnej pracy całego zespołu Maspex, niezależnie od działu! Tutaj doceniamy każdego pracownika, dajemy spore możliwości rozwoju i zdobywania wiedzy, a przede wszystkim - tworzymy bardzo zgrany zespół.

A Ty możesz tworzyć go razem z nami!

Przewiń do profilu firmy