Ta oferta pracy jest nieaktualna od 26 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klientów Kluczowych

  • Katowice, śląskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 2019-02-25

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    top

    Netia jest jednym z największych i jednocześnie najszybciej rozwijającym operatorem telekomunikacyjnym w Polsce. Dostarczamy kompleksowe, zintegrowane i przyjazne użytkownikowi rozwiązania on-line.

    Młodszy Specjalista ds. Obsługi Klientów Kluczowych

    Miejsce pracy: Katowice
    Praca dla studentów i nie tylko!
    Szukasz swojej pierwszej pracy? Przyjdź do nas :)
    Chcesz zdobywać nowe kompetencje zawodowe? Przyjdź do nas :)
    Elastyczny czas pracy ma dla Ciebie duże znaczenie? Przyjdź do nas :)
    Na naszej infolinii nie sprzedajemy!
     
    Poszukujemy wsparcia w zakresie telefonicznej i mailowej obsługi Kluczowych Klientów firmy w tym:
    • udzielania Klientom wszystkich niezbędnych informacji na temat produktów i usług,
    • wstępnej analizy zgłoszonych przez Klienta problemów finansowych i technicznych oraz podejmowania decyzji o dalszych działaniach,
    • przyjmowania zgłoszeń dotyczących problemów, przekazywania i monitorowania sposobu i terminu ich rozwiązania,
    • dokonywania rejestracji informacji i zgłoszeń w systemach wspomagających pracę zespołu,
    • przygotowania i wysyłki odpowiedzi na zgłoszenia mailowe Klientów,
    • wprowadzania do systemu CRM zleceń dotyczących usług.
    Nasze oczekiwania:
    • umiejętność działania w zespole oraz zarządzania czasem pracy,
    • komunikatywność,
    • dobra dykcja,
    • bardzo dobra obsługa komputera.

     

    Dodatkowym atutem będzie:

    • znajomość języka angielskiego,
    • doświadczenie na stanowisku związanym z obsługą klientów.
    Oferujemy:
    • dogodną formę zatrudnienia (umowa o pracę lub umowa zlecenie)
    • ciekawą pracę w zgranym zespole,
    • specjalistyczne szkolenia,
    • dużo darmowej kawy :-)
    • pakiet benefitów (karta MultiSport (Plus), prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe)
    Jeżeli chcesz pracować w firmie, dla której najważniejsi są ludzie i wspólnie z nami wdrażać innowacyjne projekty nie wahaj się i zaaplikuj już dziś! Czekamy właśnie na Ciebie! Wspólnie z nami bądź gotowy na wyzwania przyszłości!