Oferta pracy

Prosimy o zawarcie w CV klauzuli: „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji prowadzonego przez Omnipack sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Żelazna 59, 00-848 Warszawa.”, a także “Jednocześnie wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ogłoszeniodawcę moich danych osobowych na potrzeby przyszłych rekrutacji.”, jeśli chcesz brać udział w przyszłych rekrutacjach.
Omnipack Sp. z o.o.

Młodszy Specjalista ds. Operacji z językiem niemieckim (dział Obsługi Klienta)

Omnipack Sp. z o.o.O firmie

  • Gorzów Wielkopolski

    Gorzów Wielkopolski, lubuskie
  • Ważna jeszcze 7 dni
    do: 12 maj 2021
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • młodszy specjalista (Junior)

Twój zakres obowiązków

  • Skuteczne i terminowe zarządzanie zgłoszonymi przez klienta problemami

  • Zapewnienie bieżącego wsparcia, telefonicznie i mailowo, dedykowanym klientom B2B

  • Codzienna obsługa klientów z Polski i z zagranicy, m.in. w zakresie zamówień, faktur i reklamacji

  • Budowanie i utrzymywanie długofalowych relacji z klientami

  • Współpraca z całym Omnipackowym teamem: magazynem i firmami kurierskimi, działem finansów, sprzedaży oraz technicznym

Nasze wymagania

  • Bardzo dobra znajomość języka niemieckiego, pozwalająca na swobodną komunikację telefoniczną i mailową z klientem niemieckojęzycznym (poziom C1)

  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (poziom B2)

  • Doświadczenie w pracy pakietem MS Office, w szczególności MS Excel

  • Umiejętność budowania relacji z klientem

  • Samodzielność i asertywność w rozwiązywaniu problemów klienta

  • Zainteresowanie tematyką techniczną

  • Bardzo dobra systematyczna organizacja pracy własnej

  • Chęć rozwoju w branży logistycznej (mile widziane doświadczenie w logistyce, w tym również w pracy na magazynie)

Mile widziane

  • Doświadczenie w telefonicznej obsłudze klienta

To oferujemy

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

  • Praca od poniedziałku do piątku, rotacyjnie w godzinach 8-16 i 10-18

  • Prywatną opiekę medyczną

  • Praca w dynamicznym środowisku z możliwością rozwoju zawodowego

  • Benefity

  • prywatna opieka medyczna

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

Omnipack Sp. z o.o.

Omnipack to lider rynku logistyki dla eCommerce w Polsce. Codziennie wspieramy ponad 100 firm w realizacji zamówień i zaspokojeniu potrzeb e-konsumentów – zarówno w Polsce, jak i na całym świecie. Wierzymy, że w skostniałej branży logistycznej można mocno namieszać – w ciągu kilku lat planujemy podbić Europę.

Ale Omnipack to przede wszystkim ludzie. Konkretne osoby, wiedza i doświadczenie – to one stoją za sukcesem firmy. Jeśli wierzysz w potencjał eCommerce, a Twoim priorytetem jest rozwój zawodowy i realny wpływ na tworzenie czegoś nowego – dołącz do nas!

Przewiń do profilu firmy
Tak się u nas pracuje
Tak się u nas pracuje