Pracuj.plPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyMłodszy Specjalista ds. reklamacji
TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.O firmie
Legnica, dolnośląskie
- Ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
- Umowa o pracę
- Pełny etat
- Młodszy specjalista (Junior)
Kim jesteśmy?
MegaMocna drużyna Grupy TAURON to 26 tys. pracowników.
Każdego dnia wkładamy moc energii, aby zapewnić komfort i bezpieczeństwo kilku milionom klientów. Jesteśmy jedną z największych grup energetycznych w kraju i działamy głównie na południu Polski. Jesteśmy nastawieni na klienta, rozwój i innowacje.
Tworzymy ENERGETYKĘ JUTRA.
Dostarczamy nowoczesne rozwiązania, które dają energię w ciągle zmieniającym się świecie. Nasz potencjał stanowi energia elektryczna i gaz.
Twoje zadania
- Realizacja obsługi reklamacji i zgłoszeń zgodnie z ustalonymi zasadami oraz instrukcjami.
- Optymalizacja i standaryzacja procedur mających na celu poprawę obsługi i satysfakcji Klientów.
- Współtworzenie oferty produktowej dla Klientów.
- Monitoring otoczenia konkurencyjnego.
Kogo szukamy
Kandydatów posiadających:
- Doświadczenie w obszarze obsługi reklamacji i/lub obsłudze klienta.
- Łatwość w prowadzeniu korespondencji w formie pisemnej.
- Dobrą znajomość pakietu MS Office.
- Inicjatywę w działaniu i dobrą organizację pracy.
- Umiejętność pracy pod presją czasu oraz współpracy w zespole.
Mile widziane
- Znajomość praw konsumenta.
Oferujemy
- Szkolenia wewnętrzne i zewnętrzne
- Program
wdrożeniowy - Prywatna opieka medyczna
- Ubezpieczenie
na życie - Pracowniczy Program Emerytalny
- Dofinansowanie
do wypoczynku - Karta
Multisport - Udogodnienia dla rodziców oraz przyszłych mam
Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.. moich danych osobowych w celu oceny moich kwalifikacji, oceny zdolności i umiejętności oraz wyboru i zatrudnienia odpowiedniej osoby lub odpowiednich osób na wybranym stanowisku, w związku z którym toczy się postępowanie rekrutacyjne. Powyższa zgoda obejmuje dane osobowe zawarte w przesłanym przeze mnie życiorysie (CV), liście motywacyjnym, a także udostępnione w toku rozmowy kwalifikacyjnej oraz w związku z przeprowadzeniem wobec mojej osoby testów kwalifikacyjnych i sprawdzających.
Dzięki tej zgodzie będziemy mogli przetwarzać Pani/Pana dane osobowe aby – w razie ustalenia przez nas na podstawie przekazanych przez Panią/Pana danych, że Pani/Pan spełnia wymagane przez nas kryteria – zaproponować Pani/Panu pracę w TAURON Obsługa Klienta Sp. z o. o.. W razie braku wyrażenia przez Panią/Pana zgody, nie będzie możliwym Pani/Pana udział w postępowaniu rekrutacyjnym.
Zapraszamy do zapoznania się z klauzulą informacyjną dotyczącą procesu rekrutacji pod adresem: www.tauron.pl/rodo/klauzula-tok-rekrutacja
Spółka: TAURON Obsługa Klienta sp. z o.o.
Lokalizacja: Legnica
Nr ref: TOK/2020/165
Ogłoszenie archiwalne
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcy