Ta oferta pracy jest nieaktualna od 180 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Młodszy Specjalista ds. Reklamacji

  • Warszawa, mazowieckie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 28.02.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    top
    Pozytywne relacje, energia, możliwość rozwoju. Z czym kojarzą Ci się te wartości? Mamy nadzieję, że od teraz będzie to dla Ciebie Promedica24.
     
    Czym się zajmujemy? Jesteśmy firmą, dla której głównym celem jest opieka. Jako lider na rynku usług opiekuńczych aktywnie działamy w Niemczech, Wielkiej Brytanii, Bułgarii, Rumunii oraz Polsce. Niezależnie od stanowiska, na które aplikujesz, możemy Cię zapewnić – Twoja obecność w Centrali lub jednym z ponad 40 oddziałów w całej Polsce będzie miała realny wpływ na to, co się dzieje w naszej organizacji.  Chcesz wiedzieć więcej? Przyjdź do naszego biura lub odwiedź stronę internetową www.promedica24.pl – z przyjemnością odpowiemy na Twoje pytania.
     
    Młodszy Specjalista ds. Reklamacji
    Miejsce pracy: Warszawa

    Do Twoich obowiązków na tym stanowisku należeć będzie:

    • wsparcie i rozwiązywanie sytuacji nietypowych związanych z zatrudnionym personelem opiekuńczym
    • udział w procesie rozpatrywania reklamacji zgłoszonych przez Klientów z Niemiec i Polski
    • bieżący kontakt z partnerami handlowymi, klientami i personelem opiekuńczym w kwestiach reklamacyjnych
    • aktualizacja oraz wprowadzanie danych do systemu
    • podejmowanie decyzji w kwestiach spornych dotyczących personelu opiekuńczego
    • przygotowywanie i wysyłka dokumentów dotyczących reklamacji
    • sporządzanie bieżących zestawień i analiz na potrzeby przełożonego/zespołu

    Z Twojej strony oczekujemy:

    • bardzo dobrej znajomość języka niemieckiego (w mowie i piśmie)
    • umiejętności redagowania oficjalnych pism w języku polskim i niemieckim
    • znajomości podstaw obsługi klienta
    • komunikatywności, wysokich zdolności interpersonalnych oraz organizacyjnych
    • umiejętności pracy pod presją czasu
    • bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office

    Od nas dla Ciebie:

    Umowa o pracę
    Praca od poniedziałku do piątku
    Atrakcyjne wynagrodzenie (podstawa + premia)
    Opieka medyczna dla Ciebie
    i Twojej rodziny
    Ubezpieczenie grupowe
    Karta Multisport
    Dogodna lokalizacja biura
    Codzienny kontakt z językiem obcym
    Możliwości rozwoju – szkolenia
    Kompleksowe wdrożenie
    Owocowa codzienność
    Kursy j. angielskiego i niemieckiego
     
    aplikuj
    Uprzejmie informujemy, że skontaktujemy się tylko z wybranymi kandydatami.



    bottom