Oferta pracy

Młodszy specjalista ds. satysfakcji klienta

Autohero Polska Sp. z o.o.

Autohero Polska Sp. z o.o.

Połczyńska 31A

Bemowo

Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Obsługa posprzedażowa klientów w sprawach związanych z zamówieniem (płatnością, realizacją, dostawą)

  • Kontakt z klientem (telefoniczny, mailowy oraz poprzez inne komunikatory)

  • Badanie satysfakcji klientów po zakupie

  • Odpowiedzialność za terminowość i najwyższą jakość obsługi klienta

  • Obsługa zgłoszeń otrzymywanych od klientów w oparciu o wiedzę dotyczącą produktów i procedur

  • Współpraca z innymi działami firmy (np. dział logistyki, obsługi reklamacji)

Nasze wymagania

  • Doświadczenie telefonicznej obsługi klienta

  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i umiejętność budowania pozytywnych relacji z klientami

  • Zorientowanie na potrzeby klienta i na jakość obsługi

  • Umiejętność organizacji czasu pracy oraz odpowiedzialność za powierzone zadania

  • Znajomość języka angielskiego

  • Mile widziane zainteresowanie branżą motoryzacyjną

To oferujemy

  • Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę oraz możliwości rozwoju zawodowego

  • Benefity pozapłacowe (m.in. karta sportowo-rekreacyjna, opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe i wiele więcej)

  • Szybką ścieżkę decyzyjną, otwartość na wdrażanie pomysłów usprawniających działanie firmy

  • Przyjazną atmosferę pracy w zespole nastawionym na współpracę

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • ubezpieczenie na życie

  • owoce

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • brak dress code’u

Autohero Polska Sp. z o.o.

AUTOHERO to jeden z europejskich liderów sprzedaży samochodów używanych. Nasz marka obecna jest już w aż dziewięciu krajach - Polsce, Niemczech, Austrii, Szwecji, Holandii, Belgii, Francji, Włoszech oraz Hiszpanii. Łącznie w ofercie mamy ponad 2.500 samochodów osobowych.

Wszystkie nasze samochody są sprawdzone przez niezależnych rzeczoznawców, a każdy klient otrzymuje od nas bezpłatną roczną gwarancję na swój samochód. Oferujemy klientom możliwość zakupu samochodu w pełni online wraz z ekspresową dostawą samochodu pod wskazany adres.

W Polsce nasz flagowy showroom znajduje się w hali kultowej fabryki FSO - wszystkie oferowane samochody znajdują się na zadaszonej przestrzeni, co jest ogromnym wyjątkiem w skali europejskiej.

Przewiń do profilu firmy