Pracuj.pldofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyMłodszy Specjalista ds. Serwisu Oprogramowania
Asseco Poland S.A.
Rzeszów
Rzeszów, podkarpackie- ogłoszenie wygasło 3 miesiące temu
- umowa o pracę, kontrakt B2B
- pełny etat
- młodszy specjalista (Junior)
- praca stacjonarna, praca zdalna, praca hybrydowa
- rekrutacja zdalna
Technologie, których używamy
Wymagane
SQL
O projekcie
Chcesz poznać tajniki złożonych systemów informatycznych i czuwać nad prawidłowym funkcjonowaniem aplikacji, które codziennie wspierają miliony Polaków? Jeśli tak – zaaplikuj i dołącz do teamu Asseco.
Miejsce pracy: 100% zdalnie lub hybrydowo (możliwość pracy w naszym biurze w Gdyni, Rzeszowie lub Warszawie)
Twój zakres obowiązków
Praca w Centrum Serwisowym Asseco na 1 Linii Wsparcia na rzecz kluczowych i strategicznych instytucji publicznych w kraju
Rejestracja/klasyfikacja/nadawanie priorytetów oraz rozwiązywaniem problemów Klienta zgodnie z przyjętymi standardami Asseco oraz warunkami umowy w ramach złożonych systemów informatycznych
Monitorowanie, raportowanie i nadzorowanie procesu obsługi zgłoszeń
Tworzenie dokumentacji technicznej/instrukcji/operacyjnych materiałów pomocowych/bazy wiedzy
Nasze wymagania
Podstawowa znajomość systemów operacyjnych Windows 7, 8, 10 (obsługa konta użytkownika, konfiguracja systemu, rozwiązywanie problemów)
Znajomość podstawowych zagadnień związanych z sieciami komputerowymi TCP/IP
Wiedza z zakresu aplikacji biurowych MS Office 2010, 2018, 360
Umiejętność konfiguracji przeglądarek internetowych (Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome)
Mile widziane
Doświadczenie zawodowe z zakresu obsługi zgłoszeń serwisowych dla aplikacji dziedzinowych
Znajomość systemów obsługi Zgłoszeń np. HP Service Manager, JIRA
Podstawowa znajomość innych niż Windows systemów operacyjnych
Doświadczenie zawodowe zdobyte w pracy w zespołach typu Help Desk/Service Desk w zakresie obsługi zgłoszeń
Doświadczenie w pracy na infolinii
Takie dajemy możliwości rozwoju
budżet rozwojowy
konferencje w Polsce
mentoring
szkolenia wewnątrzfirmowe
szkolenia zewnętrzne
wsparcie merytoryczne od liderów technologicznych
wsparcie w przygotowaniu do bycia prelegentem
wspieramy wydarzenia dla IT
wymiana wiedzy technicznej w firmie
Benefity
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie nauki języków
dofinansowanie szkoleń i kursów
ubezpieczenie na życie
możliwość pracy zdalnej
spotkania integracyjne
firmowa drużyna sportowa
program emerytalny
program rekomendacji pracowników
inicjatywy dobroczynne
Etapy rekrutacji
1
Złożenie aplikacji
2
Krótka rozmowa telefoniczna
3
Spotkanie online
Asseco Poland S.A.
Asseco Poland to największa spółka informatyczna notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie i szósta firma IT w Europie. Specjalizujemy się w produkcji i rozwoju oprogramowania dla wszystkich sektorów gospodarki i jesteśmy zaangażowani w największe w Polsce projekty IT.