dofinansowanie zajęć sportowych
Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki
Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.
Oferta pracy
Młodszy Specjalista ds. serwisu oprogramowania
Asseco Poland S.A.O firmie
- zachodniopomorskiezachodniopomorskie
- ogłoszenie wygasło rok temu
- umowa o pracę, kontrakt B2B
- pełny etat
- młodszy specjalista (Junior)
- praca zdalna, praca hybrydowa
- Praca od zaraz
- rekrutacja zdalna
Technologie, których używamy
System operacyjny
O projekcie
Chcesz poznać tajniki złożonych systemów informatycznych i czuwać nad prawidłowym funkcjonowaniem aplikacji, które codziennie wspierają miliony Polaków? Jeśli do tego lubisz rozwiązywać problemy – zaaplikuj i dołącz do teamu Asseco.
Miejsce pracy: 100% zdalnie lub w naszym biurze w Gdyni lub Rzeszowie (Ty decydujesz)
Rekrutacja zdalna (1 rozmowa telefoniczna + 1 spotkanie online z Managerem)
Twój zakres obowiązków
- Praca w Centrum Serwisowym Asseco na 1 Linii Wsparcia na rzecz kluczowych i strategicznych instytucji publicznych w kraju
- Rejestracja/klasyfikacja/nadawanie priorytetów oraz rozwiązywanie problemów Klienta zgodnie z przyjętymi standardami Asseco oraz warunkami umowy w ramach złożonych systemów informatycznych
- Monitorowanie, raportowanie i nadzorowanie procesu obsługi zgłoszeń
- Tworzenie dokumentacji technicznej/instrukcji/operacyjnych materiałów pomocowych/bazy wiedzy
Nasze wymagania
- Podstawowa znajomość systemów operacyjnych Windows 7, 8, 10 (obsługa konta użytkownika, konfiguracja systemu, rozwiązywanie problemów)
- Znajomość podstawowych zagadnień związanych z sieciami komputerowymi TCP/IP
- Wiedza z zakresu aplikacji biurowych MS Office 2010, 2018, 360
- Umiejętność konfiguracji przeglądarek internetowych (Internet Explorer, Edge, Firefox, Chrome)
Mile widziane
- Doświadczenie zawodowe z zakresu obsługi zgłoszeń serwisowych dla aplikacji dziedzinowych
- Znajomość systemów obsługi Zgłoszeń np. HP Service Manager, JIRA
- Podstawowa znajomość innych niż Windows systemów operacyjnych
- Doświadczenie zawodowe zdobyte w pracy w zespołach typu Help Desk/Service Desk w zakresie obsługi zgłoszeń
- Doświadczenie w pracy na infolinii
Tak organizujemy naszą pracę
Tak pracujemy
- wewnątrz organizacji
Benefity
- prywatna opieka medyczna
- dofinansowanie nauki języków
- dofinansowanie szkoleń i kursów
- ubezpieczenie na życie
- możliwość pracy zdalnej
- spotkania integracyjne
- firmowa drużyna sportowa
- program emerytalny
- program rekomendacji pracowników
- inicjatywy dobroczynne
Etapy rekrutacji
1
Krótka rozmowa telefoniczna
2
Spotkanie online
3
Decyzja o zatrudnieniu
Asseco Poland S.A.
Asseco Poland to największa spółka informatyczna notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie i szósta firma IT w Europie. Specjalizujemy się w produkcji i rozwoju oprogramowania dla wszystkich sektorów gospodarki i jesteśmy zaangażowani w największe w Polsce projekty IT.
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPowiadamiaj mnie o podobnych ofertach
Młodszy Specjalista ds. serwisu oprogramowania, zachodniopomorskie