Ta oferta pracy jest nieaktualna od 14 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Młodszy Specjalista ds. Systemów IT

  • Wrocław, dolnośląskie
  • Specjalista
  • 2017-10-04

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Obecnie do Zespołu Service Desk w Centrali Banku poszukujemy osób na stanowisko:

Młodszy Specjalista ds. Systemów IT (Service Desk)
Miejsce pracy: Wrocław
Nr ref.:HDIT/10/WRO/2017

Zadaniem zatrudnionej osoby będzie:

  • Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników usług IT, drogą telefoniczną, e-mailową oraz bezpośrednio w narzędziu ITSM;
  • Rejestracja i procesowanie zgłoszeń w narzędziu do zarządzania zgłoszeniami
  • (ManageEngine ServiceDesk Plus, BMC Remedy, LANDESK Service Desk);
  • Rozwiązywanie i koordynacja obsługi zgłoszonych incydentów;
  • Informowanie użytkowników o postępach realizacji zgłoszeń;
  • Zdalne wsparcie techniczne stacji roboczych i urządzeń peryferyjnych w zakresie:
    • instalacji oprogramowania/sterowników,
    • diagnozowania i rozwiązywania problemów z konfiguracją,
  • Prowadzenie dokumentacji, tworzenie instrukcji, uzupełnianie bazy wiedzy w zakresie obsługiwanego obszaru;
  • Rozwiązywanie zagadnień związanych z oprogramowaniem na stacjach roboczych.

Od Kandydatów oczekujemy:

  • Wykształcenia minimum średniego (preferowany profil informatyczny),
  • Bardzo dobrej znajomości systemu operacyjnego MS Windows 7 oraz typowych przeglądarek internetowych (IE, FireFox, Chrome),
  • Umiejętności konfiguracji urządzeń peryferyjnych w systemach MS Windows 7 oraz rozwiązywania związanych z nimi problemów,
  • Umiejętności pracy w zespole, komunikatywności,
  • Umiejętności pracy w środowisku sieciowym (domena MS Windows 2003),
  • Umiejętności pracy z aplikacjami rodziny MS Office oraz ich konfiguracji,
  • Znajomości języka angielskiego na poziomie umożliwiającym komunikację z użytkownikami, sporządzanie opisów zgłoszonych przez nich zleceń oraz czytanie dokumentacji technicznej,
  • Szybkiego przyswajania nowych informacji,
  • Odporności na stres,
  • Dyspozycyjności (praca zmianowa),
  • Znajomość/Certyfikat ITIL v.3 Foundation mile widziana/y,
  • Znajomość SQL i VBA będą dodatkowym atutem. 

Oferujemy:

Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę, zdobywanie nowych doświadczeń i rozwój zawodowy
w międzynarodowej korporacji finansowej, pracę w dynamicznym zespole, samodzielność działania. Bogaty pakiet świadczeń socjalnych (prywatną opiekę medyczną dla całej rodziny, karta MultiSport
i inne), kwartalny system premiowy.

Zainteresowane osoby prosimy o przesłanie oferty zawierającej list motywacyjny i CV
do dnia 03.11.2017 rza pomocą przycisku:

wraz z dołączoną klauzulą:
"Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w mojej ofercie pracy dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (tekst jednolity: Dz. U. 2002 r. Nr 101 poz. 926, ze zm.). Oświadczam, że dane zostały przesłane dobrowolnie oraz, że zostałem poinformowany/a o prawie wglądu do nich i ich poprawiania”.

Santander Consumer Bank SA zastrzega sobie prawo do skontaktowania się tylko z wybranymi kandydatami. Nadesłanych materiałów nie zwracamy.

Zaloguj się do konta

Zaloguj się, aby łatwiej szukać pracy.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Niepoprawne hasło albo email.

Niepoprawne hasło.

Wystąpił błąd podczas logowania.

Niepoprawny link.

Zbyt wiele nieprawidłowych prób podania hasła. <span id="validationErrorTimerText">Spróbuj ponownie za <span id="validationErrorTimer">{0}</span> <span id="validationErrorTimerUnit">sekund</span>.</span>

  • lub Załóż konto

Załóż konto

Załóż konto, aby łatwiej szukać pracy.

Przepraszamy, podczas rejestracji wystąpił błąd.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Użytkownik o podanym adresie e-mail jest już zarejestrowany.

Przepraszamy, wystąpił błąd podczas tworzenia użytkownika

  • lub Zaloguj się