dofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyMłodszy Specjalista ds. Technicznej Obsługi Klienta
nazwa.pl
- Pana Tadeusza 2, Podgórze, KrakówKraków, małopolskie
- ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- młodszy specjalista (Junior)
- praca stacjonarna, praca zdalna
- Praca od zaraz
- rekrutacja zdalna
- запрошуємо працівників з України

nazwa.pl
Pana Tadeusza 2
Podgórze
Kraków
Technologie, których używamy
Mile widziane
OpenStack
Kubernetes
Node.js
System operacyjny
O projekcie
Zespół Technicznej Obsługi Klienta to grupa specjalistów odpowiadających za analizę błędów aplikacji, przywracanie kopii bezpieczeństwa, analizę logów, wsparcie merytoryczne, obsługę zgłoszeń "abuse" oraz pozostałych zapytań technicznych od naszych klientów. Jeśli jesteś osobą, która z entuzjazmem i zaangażowaniem będzie rozwiązywała problemy techniczne klientów i chcesz pracować w zespole pasjonatów branży IT, to nie czekaj dłużej i aplikuj!
Twój zakres obowiązków
mailowa obsługa klientów w zakresie technicznym, sporadycznie poprzez inne kanały komunikacji (telefon, livechat)
wsparcie w drobnych pracach technicznych przy sprzęcie serwerowym oraz konsumenckim
udzielanie profesjonalnych i rzeczowych wyjaśnień oraz informowanie klientów o postępach w rozwiązywaniu ich problemów
techniczne wsparcie merytoryczne dla osób pracujących w Dziale Obsługi Klienta
analiza i rozpatrywanie spraw typu ‘abuse’
Nasze wymagania
doświadczenie na podobnym stanowisku w firmie działającej w zakresie technologii internetowych
umiejętność sprawnego poruszania się po konsoli systemu Linux
wiedza nt. protokołów pocztowych
umiejętność konfigurowania serwerów
samodzielność oraz duże zaangażowanie
łatwość w nawiązywaniu kontaktów z ludźmi
gotowość do nauki języków skryptowych
bardzo dobra znajomość zasad pisowni w języku polskim
znajomość j. angielskiego pozwalająca na swobodne korzystanie z dokumentacji technicznej
gotowość do pracy zmianowej (elastyczny grafik)
otwartość na nowe wyzwania
Mile widziane
praktyczna wiedza nt. oprogramowania OpenStack oraz Kubernetesa
doświadczenie z Node.js
To oferujemy
pełną wyzwań pracę w przyjaznej atmosferze
profesjonalne wdrożenie do pracy
wsparcie przełożonych i doświadczonych współpracowników
stałe podnoszenie kompetencji poprzez udział w cyklicznych szkoleniach oraz rozwojowych projektach
możliwość awansu wewnętrznego i/albo udział w rekrutacjach wewnętrznych
umowę o pracę
pracę zdalną
pakiet atrakcyjnych benefitów i zniżki na usługi nazwa.pl (m.in. pakiet startowy, ubezpieczenie medyczne Luxmed, karta Multisport, budżet rozwojowy, cykliczne niespodzianki, imprezy integracyjne itp.)
Benefity
prywatna opieka medyczna
dofinansowanie szkoleń i kursów
możliwość pracy zdalnej
elastyczny czas pracy
zniżki na firmowe produkty i usługi
spotkania integracyjne
Rozmowa telefoniczna z HR
Rozmowa telefoniczna z ekspertem technicznym
Decyzja i zatrudnienie
nazwa.pl
Spółka nazwa.pl to najczęściej wybierany w Polsce dostawca usług rejestracji domen i hostingu w chmurze. Firma jest także liderem we wdrażaniu innowacyjnych rozwiązań technologicznych, które ułatwiają przedsiębiorcom rozwijanie profesjonalnego biznesu w Internecie. Swoje usługi świadczy zgodnie z normą bezpieczeństwa informacji ISO 27001 w nowoczesnych Data Center, zlokalizowanych w Krakowie, Warszawie, Amsterdamie, Madrycie, Waszyngtonie i Seattle.
Od 1997 roku z usług nazwa.pl skorzystało ponad 1 000 000 Klientów, rejestrując w tym czasie ponad 5 000 000 domen oraz uruchamiając ponad 500 000 usług hostingowych i 1 000 000 certyfikatów SSL. Dołącz do grona tych, którzy posiadają najlepsze dostępne w Polsce usługi. Spółka nazwa.pl wyznacza standardy w polskim Internecie, dostarczając zaawansowane technicznie rozwiązania, z wykorzystaniem najnowszych światowych technologii. Istotną pozycję rynkową spółki potwierdza również fakt, że w 2019 roku została uznana przez Ministerstwo Cyfryzacji za operatora usługi kluczowej dla cyberbezpieczeństwa Polski.
Spółka nazwa.pl wraz ze wszystkimi spółkami celowymi zatrudnia ponad 300 pracowników, których praca skoncentrowana jest na dostarczaniu usług na najwyższym światowym poziomie.
Firma nazwa.pl została nagrodzona przez Państwową Inspekcję Pracy w ramach konkursu „Pracodawca – organizator pracy bezpiecznej”. Spółka odznaczyła się nie tylko doskonałym przestrzeganiem przepisów prawa pracy, ale również wprowadzeniem szeregu istotnych udogodnień, których celem była poprawa jakości pracy i zadowolenia pracowników.