dofinansowanie zajęć sportowych
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyMłodszy Specjalista ds. Wsparcia IT / Helpdesk
British American Tobacco
- Krakowiaków 48, Włochy, WarszawaWarszawa, mazowieckie
- ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
- umowa o pracę, kontrakt B2B
- pełny etat
- młodszy specjalista (Junior)
British American Tobacco
Krakowiaków 48
Włochy
Warszawa
Technologie, których używamy
Mile widziane
SharePoint
Salesforce
System operacyjny
Twój zakres obowiązków
zarządzanie zgłoszeniami: rejestrowanie i klasyfikowanie ticketów związanych z oprogramowaniem, sprzętem i urządzeniami mobilnym
odpowiedzialność za prawidłowe działania aplikacji, oprogramowania użytkowego oraz sprzętu komputerowego, telefonów i urządzeń peryferyjnych
eskalacja problemów do dalszych grup wsparcia zgodnie z istniejącymi procedurami
diagnozowanie , wymiana i wysyłanie uszkodzonego sprzętu do serwisów zewnętrznych
konfigurowanie sprzętu IT (telefony, drukarki)
wsparcie techniczne użytkowników Windows 10 oraz aplikacji sprzedażowych na systemie android
współpraca z zewnętrznymi dostawcami
Nasze wymagania
wyksztalcenie wyższe informatyczne lub średnie z doświadczeniem na podobnym stanowisku min. 6 miesięcy
znajomość języka angielskiego umożliwiająca komunikacje
doświadczenie w pracy na systemach ticketowych: JIRA /Redmine/ServiceNow
dobra znajomość obsługi pakietu Microsoft Office
znajomość obsługi i konfiguracji stacji roboczych Windows 10
dobra znajomość aplikacji SCCM, AD oraz systemów z rodziny Windows
wytrwałość w poszukiwaniu źródeł i rozwiązań problemów technicznych
umiejętności pracy w zespole oraz pod presją czasu
doświadczenie w tworzeniu stron i aplikacji na platformie SharePoint
doświadczenie w tworzeniu aplikacji w platformie PowerApps
Mile widziane
znajomość Salesforce
oświadczenie w pracy z narzędziami wsparcia MDM Mobicontrol
Benefity
prywatna opieka medyczna
ubezpieczenie na życie
spotkania integracyjne
brak dress code’u
parking dla pracowników
świętowanie urodzin
British American Tobacco
WE ARE BAT
At BAT we are committed to our Purpose of creating A Better Tomorrow. This is what drives our people and our passion for innovation. See what is possible for you at BAT.
• Global Top Employer with 53,000 BAT people across more than 180 markets
• Brands sold in over 200 markets, made in 44 factories in 42 countries
• Newly established Tech Hubs building world-class capabilities for innovation in 4 strategic locations
• Diversity leader in the Financial Times and International Women’s Day Best Practice winner
• Seal Award winner – one of 50 most sustainable companies
BELONGING, ACHIEVING, TOGETHER
Collaboration, diversity and teamwork underpin everything we do here at BAT. We know that collaborating with colleagues from different backgrounds is what makes us stronger and best prepared to meet our business goals. Come bring your difference!