Oferta pracy

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT

SII Sp. z o.o.

  • ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
  • umowa o pracę, kontrakt B2B
  • pełny etat
  • młodszy specjalista (Junior)
  • praca stacjonarna
  • rekrutacja zdalna

SII Sp. z o.o.

Tadeusza Szeligowskiego 6b

Lublin

Technologie, których używamy

Wymagane

  • Windows Server

Mile widziane

  • Active Directory

O projekcie

Dołącz do oddziału Sii w Lublinie jako Specjalista ds. Wsparcia IT.

Poznasz standardy i narzędzia obowiązujące w naszej firmie, będziesz odpowiedzialny za bezpośrednie oraz zdalne wsparcie użytkowników wewnętrznych. Oferujemy możliwość rozwoju i awansu m.in. w obszarach wsparcia aplikacji oraz Infrastruktury IT.

Jeśli jesteś osobą komunikatywną, otwartą na nowe technologie, chcesz zdobyć doświadczenie w branży IT i rozwijać swoją wiedzę, ta oferta jest dla Ciebie.

Twój zakres obowiązków

  • Rejestrowanie zgłoszeń i analiza przyczyn błędnego działania stacji roboczych użytkowników

  • Zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych

  • Eskalacja zgłoszeń do 2 oraz 3 linii wsparcia zgodnie z istniejącymi procedurami

  • Obsługiwanie zgłoszeń w narzędziu ITSM w oparciu o praktyki ITIL

  • Monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o ich bieżącym statusie

  • Wsparcie użytkowników korzystających z najnowszych rozwiązań Microsoft (Active Directory, Microsoft Teams, Office 365)

Nasze wymagania

  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne

  • Zaangażowanie i pozytywne nastawienie

  • Nastawienie na skuteczność i terminowość rozwiązywania zadań

  • Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie

  • Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów

  • Podstawowa wiedza w zakresie obsługi sprzętu komputerowego oraz aplikacji biurowych

  • Znajomość systemów operacyjnych MS Windows

  • Chęć rozwoju w obszarze IT

  • Gotowość do pracy w systemie zmianowym (od poniedziałku do piątku w godz. 07:00-18:00)

Mile widziane

  • Wcześniejsze doświadczenie w pracy w środowisku projektowym lub na podobnym stanowisku

To oferujemy

  • Pierwsze miejsce w rankingu Great Place to Work 2021 - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły

  • Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata – możesz je zmieniać dzięki aplikacji Job Changer

  • Stabilność zatrudnienia – 1 MLD PLN przychodu, brak długów, status preferowanego dostawcy u wielu klientów

  • Fantastyczna atmosfera stworzona przez wszystkich Sii Power People

  • Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz

  • 500 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników

  • Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma MyBenefit, zniżki na samochody i więcej

  • Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie

Etapy rekrutacji
1

Wyślij do nas swoje CV

2

Weź udział w rozmowie rekrutacyjnej

3

Poznaj projekty dopasowane do Twoich potrzeb

4

Podejmij decyzję i zacznij swoją przygodę z Sii!