Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyMłodszy Specjalista ds. Wsparcia IT
SII Sp. z o.o.
- Lublin, lubelskie
- ogłoszenie wygasło rok temu
- umowa o pracę, kontrakt B2B
- pełny etat
- młodszy specjalista (Junior)
- praca stacjonarna
- rekrutacja zdalna
SII Sp. z o.o.
Tadeusza Szeligowskiego 6b
Lublin
Technologie, których używamy
Wymagane
Windows Server
Mile widziane
Active Directory
O projekcie
Dołącz do oddziału Sii w Lublinie jako Specjalista ds. Wsparcia IT.
Poznasz standardy i narzędzia obowiązujące w naszej firmie, będziesz odpowiedzialny za bezpośrednie oraz zdalne wsparcie użytkowników wewnętrznych. Oferujemy możliwość rozwoju i awansu m.in. w obszarach wsparcia aplikacji oraz Infrastruktury IT.
Jeśli jesteś osobą komunikatywną, otwartą na nowe technologie, chcesz zdobyć doświadczenie w branży IT i rozwijać swoją wiedzę, ta oferta jest dla Ciebie.
Twój zakres obowiązków
Rejestrowanie zgłoszeń i analiza przyczyn błędnego działania stacji roboczych użytkowników
Zdalne wsparcie techniczne użytkowników w zakresie oprogramowania systemowego, użytkowego oraz sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych
Eskalacja zgłoszeń do 2 oraz 3 linii wsparcia zgodnie z istniejącymi procedurami
Obsługiwanie zgłoszeń w narzędziu ITSM w oparciu o praktyki ITIL
Monitorowanie otwartych zgłoszeń oraz informowanie użytkowników o ich bieżącym statusie
Wsparcie użytkowników korzystających z najnowszych rozwiązań Microsoft (Active Directory, Microsoft Teams, Office 365)
Nasze wymagania
Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
Zaangażowanie i pozytywne nastawienie
Nastawienie na skuteczność i terminowość rozwiązywania zadań
Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
Podstawowa wiedza w zakresie obsługi sprzętu komputerowego oraz aplikacji biurowych
Znajomość systemów operacyjnych MS Windows
Chęć rozwoju w obszarze IT
Gotowość do pracy w systemie zmianowym (od poniedziałku do piątku w godz. 07:00-18:00)
Mile widziane
Wcześniejsze doświadczenie w pracy w środowisku projektowym lub na podobnym stanowisku
To oferujemy
Pierwsze miejsce w rankingu Great Place to Work 2021 - to dzięki opiniom pracowników otrzymujemy tytuł i wdrażamy nowe pomysły
Dziesiątki fascynujących projektów dla prestiżowych marek z całego świata – możesz je zmieniać dzięki aplikacji Job Changer
Stabilność zatrudnienia – 1 MLD PLN przychodu, brak długów, status preferowanego dostawcy u wielu klientów
Fantastyczna atmosfera stworzona przez wszystkich Sii Power People
Stawiamy na Twój rozwój - meetupy, webinary, platforma szkoleniowa i blog technologiczny – Ty wybierasz
500 000 PLN rocznie na Twoje pomysły - taką kwotą wspieramy pasje i akcje wolontariackie naszych pracowników
Bogaty pakiet benefitów - prywatna opieka zdrowotna, platforma MyBenefit, zniżki na samochody i więcej
Komfortowe miejsce pracy - pracuj w naszych biurach klasy A lub zdalnie
Wyślij do nas swoje CV
Weź udział w rozmowie rekrutacyjnej
Poznaj projekty dopasowane do Twoich potrzeb
Podejmij decyzję i zacznij swoją przygodę z Sii!