Oferta pracy

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia IT

LUX MED Sp. z o.o.

  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę, umowa zlecenie, kontrakt B2B
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
  • praca hybrydowa
  • Praca od zaraz
  • rekrutacja zdalna

LUX MED Sp. z o.o.

Postępu 21C

Mokotów

Warszawa

Technologie, których używamy

Wymagane

  • Windows 10

  • MS Office

  • Obsługa komputerów i drukarek

  • Diagnozowanie usterek

  • Zdalna obsługa użytkowników

  • Active Directory

Mile widziane

  • LAN

O projekcie

Jesteśmy zgranym, 20-osobowym Zespołem Specjalistów IT o różnorodnych umiejętnościach.

24h/ 7 dni w tygodniu zapewniamy I linię wsparcia IT wszystkim Pracownikom Grupy LUX MED, pracującym na co dzień w Centrali w Warszawie, a także w Centrach Medycznych we wszystkich regionach Polski.

Twój zakres obowiązków

  • obsługa systemu ITSM w zakresie zarządzania incydentami i wnioskami o usługę;

  • zapewnienie zdalnego wsparcia pracownikom wewnętrznym spółki w zakresie obsługi stacji roboczych, systemów operacyjnych i aplikacji biurowych (praca w systemie 24/7, obsługa kanału telefonicznego przez ok. 70% czasu pracy);

  • diagnoza i analiza problemów zgłaszanych przez użytkownika;

  • zarządzanie dostępami i uprawnieniami użytkowników zgodnie z obowiązującymi regulacjami;

  • szkolenie użytkowników w zakresie wykorzystywanego sprzętu komputerowego i oprogramowania biurowego;

  • udział w tworzeniu bazy wiedzy działu.

Nasze wymagania

  • umiejętność prowadzenia skutecznej komunikacji werbalnej z użytkownikiem;

  • orientacja na użytkownika, proaktywne działania wychodzące naprzeciw jego potrzebom;

  • nastawienie na budowanie pozytywnego wizerunku Działu;

  • zdolność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów;

  • znajomość zagadnień związanych z usługą Active Directory, zarządzanie uprawnieniami i tożsamościami w usłudze;

  • dobra znajomość systemów operacyjnych Windows 10;

  • dobra znajomość pakietu Microsoft Office;

  • dobra znajomość budowy i działania komputerów, laptopów urządzeń mobilnych i drukujących;

  • podstawowa znajomość zagadnień sieci LAN.

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • dofinansowanie nauki języków

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • firmowa drużyna sportowa

  • firmowa biblioteka

  • brak dress code’u

  • kawa / herbata

  • parking dla pracowników

Etapy rekrutacji
1

Wywiad telefoniczny

2

Spotkanie online z Kierownikiem Zespołu

3

Finalna decyzja

LUX MED Sp. z o.o.

Pion IT w LUX MED to prawie 400 wykwalifikowanych specjalistów, którzy codziennie wdrażają i utrzymują wiele rozwiązań informatycznych, wspierających m.in. pracę lekarzy, obsługę pacjentów i klientów.

Departament Utrzymania IT dba o ciągłość działania naszych systemów o wysoką jakość świadczonych usług.

Zdrowie i IT łączy więcej niż myślisz!

Przewiń do profilu firmy