Oferta pracy

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży z j. angielskim

4KRAFT sp. z o.o.O firmie

4KRAFT sp. z o.o.

Tatrzańska 1/5

Poznań

4KRAFT to właściciel marki Kinderkraft, czołowego brandu produktów dziecięcych w Polsce i Europie. Działamy w kanałach sprzedaży tradycyjnej i e-commerce wykorzystując modele B2B oraz B2C. Firma powstała w 2011 roku i stale się rozwijamy, a naszym celem jest zostać liderem rynku!

Naszą misją jest zapewnienie młodym rodzicom rozwiązań, które sprawią, że powitanie na świecie wyczekiwanego maleństwa będzie łatwiejsze. Nad każdym z naszych produktów pracuje zespół specjalistów, który dopracowuje wszystkie szczegóły dbając o bezpieczeństwo, funkcjonalność i design produktów.

Poszukujemy pozytywnych, zaangażowanych osób, które chcą wspólnie budować pozycję czołowej marki produktów dziecięcych.

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Sprzedaży z j. angielskim

Twoim celem na tym stanowisku będzie przyjmowanie zgłoszeń i rozwiązywanie reklamacji zgłaszanych przez naszych Klientów indywidualnych i biznesowych.

 

Do Twoich codziennych obowiązków będzie należało:

  • kontakt przychodzący i wychodzący z klientem indywidualnym
  • odpowiadanie na komentarze w portalach społecznościowych i reklamacje
  • przyjmowanie zwrotów produktów
  • wykonywanie zwrotów środków
  • monitorowanie wskaźników zadowolenia z obsługi Klienta na wskazanych rynkach i kanałach sprzedaży
  • wykonywanie krótkich tłumaczeń treści marketingowych lub weryfikacja tłumaczeń pod kątem biznesowym

Jeżeli z łatwością nawiązujesz pozytywne relacje z Klientem i lubisz pracę z ludźmi, to właśnie Ciebie szukamy! Idealnego Kandydata charakteryzuje:

  • orientacja na Klienta
  • znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie - poziom B2/C1
  • doświadczenie w obsłudze klienta
  • komunikatywność i umiejętność współpracy w zespole
  • nastawienie na szukanie rozwiązań, elastyczność i samodzielność w działaniu
  • bardzo dobra organizacja pracy własnej
  • praktyczna znajomość pakietu MS Office
  • znajomość innych języków obcych będzie mile widziana

Chcielibyśmy zaoferować Ci:

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • przejrzysty system wynagradzania i premiowania
  • przyjazną atmosferę opartą o wzajemny szacunek, zaufanie i współpracę
  • możliwość wykorzystania znajomości języka obcego w międzynarodowym środowisku
  • dofinansowanie do rozwijania wiedzy i kompetencji wymaganych na stanowisku
  • dofinansowanie do benefitów takich jak opieka medyczna (Luxmed) i karta Multisport
  • możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego
  • imprezy integracyjne

Ogłoszenie archiwalne

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy