Ta oferta pracy jest nieaktualna od 23 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Młodszy Specjalista ds. Wsparcia Użytkowników

  • Warszawa, mazowieckie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 03.08.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Jesteśmy polską firmą od prawie 30 lat działającą na rynku sprzedaży sprzętu elektronicznego i sprzętu gospodarstwa domowego. W ramach naszej organizacji działa ogólnopolska Sieć Sklepów RTV EURO AGD, największy sklep internetowy w Polsce – www.euro.com.pl i Contact Center. Naszą sprzedaż wspiera ogólnopolska Sieć Transportu, Magazyn Centralny i lokalne Centra Logistyczne w całym kraju.

     
    Obecnie do naszego zespołu poszukujemy:

     

    Młodszego Specjalisty ds. Wsparcia Użytkowników
    Miejsce pracy: Warszawa

    Oferujemy:

    • współfinansowanie pakietu benefitów (opieka medyczna, karta sportowa, ubezpieczenie na życie),
    • umowa o pracę,
    • praca z nowoczesnymi technologiami,
    • wsparcie merytoryczne doświadczonego zespołu,
    • przyjazna atmosfera pracy,
    • ambitne zadania i możliwość rozwoju zawodowego.

    Główne obowiązki:

    • przyjmowanie i rejestrowanie problemów, związanych ze sprzętem i oprogramowaniem, zgłaszanych przez użytkowników,
    • zdalne rozwiązywanie zgłaszanych problemów (e-mail, telefon),
    • analizowanie i usuwanie usterek sprzętu komputerowego,
    • wsparciem użytkowników w obsłudze oprogramowania, urządzeń biurowych, mobilnych,
    • współpraca z drugą linią wsparcia.

    Wymagania:

    • doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku,
    • umiejętność skutecznego analizowania i usuwania usterek systemów informatycznych,
    • bardzo dobra znajomość systemów rodziny Windows, pozwalająca na diagnozowanie i rozwiązywanie problemów,
    • umiejętność analitycznego myślenia,
    • umiejętność dobrej organizacji pracy,
    • wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne,
    • umiejętność pracy w zespole,
    • zdolność do pracy pod presją czasu,
    • prawo jazdy kat. B.

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez EURO-net sp. z o.o. moich danych osobowych, zawartych w przesłanej aplikacji dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji. Administratorem danych osobowych jest Euro-net Sp. z o.o. (właściciel marki RTV EURO AGD) z siedzibą przy ul. Muszkieterów 15, 02-273 Warszawa (Spółka). Przysługuje Państwu prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich poprawiania. Podanie danych osobowych, oznaczonych jako wymagane, jest dobrowolne, jednak niezbędne dla udziału w procesie rekrutacji.