Młodszy specjalista / Młodsza specjalistka ds. helpdesk

Twój zakres obowiązków

W związku z dynamicznym rozwojem naszej firmy poszukujemy osób które chcą dołączyć do naszego wspaniałego zespołu i wszechstronnie wdrożyć się do pracy w IT. Dzięki pracy w bardziej doświadczonym zespole będziesz w stanie w najbardziej optymalny sposób zdobywać wiedzę mając na codzień kontakt z klientami naszej spółki. Konfiguracja urządzeń sieciowych, rozwiązywanie problemów z stacjami roboczymi, instruowanie w zakresie obsługi rozwiązań Microsoft to u nas codzienność.

Przykładowy zakres obowiązków to:

1. Wykonywanie usług wsparcia IT na rzecz klientów pracodawcy.

(np. w zakresie obsługi systemów Microsoft Windows, pakietu Microsoft 365, przygotowywania nowych stanowisk pracy, diagnozowania awarii sprzętu oraz oprogramowania)

2. Wykonywanie podstawowych zadań administracyjnych IT na rzecz klientów pracodawcy.

(np. w zakresie zakładania, blokowania, resetowania haseł użytkowników w ramach usług katalogowych AD)

3. Wykonywanie usług wsparcia IT na rzecz pracodawcy.

4. Uczestnictwo w projektach IT na rzecz pracodawcy jak i jego klientów.

5. Przygotowywanie i opiniowanie dokumentacji IT na rzecz pracodawcy jak i jego klientów.

6. Przygotowywanie procedur oraz innych dokumentacji IT.

7. Uczestnictwo w procesach pozyskiwania klientów.

8. Uczestnictwo w szkoleniach specjalistycznych.

9. Samodzielne podnoszenie kwalifikacji.

10. Świadczenie usług IT w siedzibach klientów.

11. Transport sprzętu IT do klientów.

12. Rejestrowania otrzymywanych zgłoszeń oraz wykonywanych prac w systemie biletującym.

13. Instalacja urządzeń teleinformatycznych w siedzibie pracodawcy oraz w siedzibach klientów

W tej pracy szczególnie cenimy dokładność, sporą dawkę poczucia humoru oraz zdolności interpersonalne.

Jeśli interesuje Cię inżynieria systemowa, sieci komputerowe czy też ogólnie informatyka i chcesz zacząć swoją pierwszą pracę lub rozwinąć swoją karierę to jest to praca dla Ciebie.

Nasze wymagania

To oferujemy

Pracę na umowę o pracę na czas nie określony po okresie próbnym. Pracę ze wspaniałymi inżynierami IT, dzięki którym będziesz mógł rozwijać szybko swoją wiedzę w zakresie IT. Możliwość poznawania nowych technologii oraz ciągłego doskonalenia umiejętności przy wykorzystaniu dedykowanych szkoleń oraz wirtualnych laboratoriów. Stabilne zatrudnienie i przyjazną atmosferę pracy w zgranym zespole oraz pakiet benefitów.

O nas

Jesteśmy polską firmą specjalizującą się w dostarczaniu zarządzanych usług IT, takich jak HelpDesk, Administracja usługami, Zarządzany Firewall, Zarządzany EDR, czy też zarządzane mechanizmy MFA. Oferujemy pracownikom możliwość zdobycia szerokiej wiedzy w zakresie IT. Wybranym osobom oferujemy przejście na stanowiska Inżynierów Systemowych lub specjalistów bezpieczeństwa IT. Nasza firma istnieje pod szyldem CNS już od 2003 roku, posiadając spore doświadczenie chętnie się nim dzielimy.