Oferta pracy

Młodszy Specjalista Obsługi Klienta

Volvo Polska Sp. z o.o.O firmie

Volvo Polska Sp. z o.o.

Wrocławska 34

Długołęka (pow. wrocławski)

Twój zakres obowiązków

  • Planowanie prac zgodnie ze zdolnościami produkcyjnymi warsztatu oraz prowadzenie harmonogramu rezerwacji napraw i obsług.

  • Ustalanie priorytetów dla zadań spoza harmonogramu. Koordynacja zaopatrzenia w części i dostępności mechaników, wprowadzanie zmian w harmonogramie prac warsztatu (w miarę potrzeb).

  • Otwieranie zleceń, koordynacja przepływu informacji o konieczności wykonania dodatkowych prac pomiędzy warsztatem a klientem.

  • Przekazywanie klientom informacji o wykonanych pracach, wystawianie faktur, prowadzenie dokumentacji technicznej i przekazywanie pojazdów klientom po naprawie lub obsłudze.

  • Zarządzanie kontaktami z klientem. Realizacja zobowiązań wynikających z Karty Praw Klienta Volvo.

  • Zapewnienie sprawnego przepływu informacji wewnętrznej i zewnętrznej zgodnie z procesem komunikacji GVS.

  • Prowadzenie bezpośredniej sprzedaży części.

  • Przygotowanie do zarządzania warsztatem i jego personelem.

Nasze wymagania

  • Status studenta (preferowane wykształcenie techniczne, min. średnie)

  • Umiejętność nawiązywania i podtrzymywania relacji z klientami

  • Prawo jazdy kat. B

  • Komunikatywność

  • Umiejętność pracy w zespole

  • Biegła obsługa PC

  • Znajomość języka angielskiego w stopniu komunikatywnym

Mile widziane

  • Prawo jazdy kat. C

  • Doświadczenie na podobnym stanowisku

To oferujemy

  • Zatrudnienie w międzynarodowej firmie o mocnej pozycji na rynku i wysokich standardach działania

  • Współpracę z profesjonalistami oraz możliwości rozwoju

  • Pakiet szkoleń wprowadzających oraz wdrożenie w zakres obowiązków pod okiem mentora

  • Odpowiedzialną i pełna wyzwań pracę

  • Pakiet socjalny w tym m. in. świadczenia świąteczne, karta Multisport

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • spotkania integracyjne

  • parking dla pracowników

  • paczki świąteczne

  • inicjatywy dobroczynne

Etapy rekrutacji
1

Rozmowa rekrutacyjna przez telefon

2

Spotkanie rekrutacyjne

3

Przedstawienie oferty

Volvo Polska Sp. z o.o.

Volvo Group to jeden z czołowych na świecie producentów samochodów ciężarowych, autobusów, maszyn budowlanych oraz silników morskich i przemysłowych, do którego należą słynne marki Volvo, Renault Trucks, Mack, UD Trucks, Eicher, SDLG, Terex Trucks, Prevost, Nova Bus, UD Bus i Volvo Penta.

Marka Volvo Trucks jest znana od dziesięcioleci i cieszy się uznaniem na całym świecie. Jest jedną z najlepiej znanych i najbardziej szanowanych marek na świecie w branży pojazdów dostawczych. Stanowi uosobienie najważniejszych wartości — jakości, bezpieczeństwa i dbałości o środowisko naturalne. W Volvo Trucks będziesz pracować w globalnym zróżnicowanym zespole. Pracujemy z pasją, darzymy się wzajemnym zaufaniem i z otwartością podchodzimy do zmian, aby wyprzedzać konkurencję. Współtworzymy sukces naszych klientów.

Przewiń do profilu firmy

Firma VOLVO Polska Oddział Samochody Ciężarowe dostarcza klientom nie tylko samochody ciężarowe, ale całą gamę usług dodatkowych wspierających biznes transportowy.

Nasi pracownicy każdego dnia zajmują się kształtowaniem rozwiązań pozwalających na świadczenie najwyższej jakości usług, zwiększenie bezpieczeństwa na drogach oraz troski o środowisko naturalne. To miejsce pracy dla ludzi z pasją, chcących realizować swoje pomysły oraz wyznaczać nowe standardy na rynku pojazdów ciężarowych. Wyróżnia nas nowoczesna kultura organizacyjna oparta na zaufaniu, otwartej komunikacji oraz dynamice działania.