Oferta pracy

Młodszy Specjalista Service Desk

AXAO firmie

  • Chłodna 51, Warszawa, Polska
    Warszawa, mazowieckie
  • Ogłoszenie wygasło miesiąc temu
  • Rekrutacja zdalna
  • Umowa o pracę
  • Pełny etat
  • Młodszy specjalista (Junior)

AXA

Chłodna 51

Warszawa

Młodszy Specjalista Service Desk

Do głównych zadań osoby zatrudnionej będzie należeć:

  • Wsparcie techniczne (telefoniczne, zdalne, w siedzibie firmy) Klienta wewnętrznego i Partnerów zewnętrznych w ramach I linii wsparcia;
  • Weryfikacja i rozwiązywanie incydentów oraz zleceń zgłoszonych przez Klienta wewnętrznego;
  • Zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników w systemach informatycznych i w zasobach sieciowych;
  • Współpraca z innymi zespołami w zakresie realizowanych zgłoszeń;
  • Zarządzanie sprzętem IT (przygotowanie, wymiana sprzętu komputerowego, kontakt z serwisem itp.);
  • Monitorowanie systemów IT.

Nasze oczekiwania:

  • Znajomość obsługi systemów zarządzania incydentami/zleceniami;
  • Umiejętność rozwiązywania problemów z systemem Win10;
  • Znajomość technologii Microsoft Active Directory;
  • Znajomość zagadnień związanych z sieciami komputerowymi;
  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktu z klientem;
  • Umiejętność pracy w zespole;
  • Umiejętność poszukiwania nowych rozwiązań i ulepszeń;
  • Umiejętność analitycznego myślenia;
  • Znajomość języka angielskiego pozwalająca na swobodne czytanie dokumentacji technicznej.

Oferujemy:

  • Zatrudnienie na umowę o pracę oraz pakiet świadczeń dodatkowych - Kafeteria;
  • Pracę w międzynarodowej firmie finansowo-ubezpieczeniowej;
  • Możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania wiedzy;
  • Możliwość angażowania się w dodatkowe inicjatywy firmowe (AXA Kluby, AXA Day, działalność CSR).

Dołącz do naszego zespołu i rozpocznij pracę w biurze głównym AXA
przy ul. Chłodnej 51 w Warszawie.

AXA to przede wszystkim wyjątkowi ludzie, zaangażowani, pełni pasji, profesjonaliści, którzy pozytywnie nastawieni stawiają czoło wyzwaniom. To oni tworzą wartości firmy - PO PIERWSZE KLIENT, PRAWOŚĆ, ODWAGA, ONE AXA - za które cenią nas nasi Klienci.

Ogłoszenie archiwalne