Oferta pracy

Młodszy Specjalista Service Desk

UNIQA

  • Warszawa

    Warszawa, mazowieckie
  • ogłoszenie wygasło 15 dni temu
  • umowa zlecenie
  • pełny etat
  • młodszy specjalista (Junior)
  • rekrutacja zdalna

Technologie, których używamy

System operacyjny

Twój zakres obowiązków

  • Wsparcie telefoniczne pracowników, agentów i partnerów zewnętrznych w ramach I linii wsparcia;

  • Wsparcie obsługi aplikacji wykorzystywanych do obsługi klientów

  • Weryfikacja i rozwiązywanie incydentów oraz zleceń zgłoszonych przez Klienta wewnętrznego oraz agentów;

  • Zarządzanie kontami i uprawnieniami użytkowników w systemach informatycznych i w zasobach sieciowych;

  • Współpraca z innymi zespołami w zakresie realizowanych zgłoszeń;

  • Wsparcie użytkowników w centrali oraz oddziałach;

  • Wsparcie procesu zarządzanie sprzętem IT.

Nasze wymagania

  • Umiejętność rozwiązywania problemów z systemem Win10;

  • Mile widziane doświadczenie w pracy w call center;

  • Mile widziana znajomość technologii Microsoft Active Directory;

  • Mile widziana znajomość procesu nadawania i weryfikacji uprawnień;

  • Łatwość w nawiązywaniu kontaktu z klientem;

  • Umiejętność pracy w zespole;

  • Umiejętność poszukiwania nowych rozwiązań i ulepszeń;

  • Umiejętność analitycznego myślenia;

  • Znajomość języka angielskiego poziom B1;

  • Mile widziani studenci.

To oferujemy

  • Zatrudnienie na umowę zlecenie;

  • Pracę w międzynarodowej firmie finansowo-ubezpieczeniowej;

  • Możliwość rozwoju zawodowego i poszerzania wiedzy.

UNIQA

Grupę UNIQA w Polsce reprezentują spółki UNIQA TU S.A. oraz UNIQA TU na Życie S.A., oferujące ubezpieczenia majątkowe, komunikacyjne i życiowe, zarówno dla klientów indywidualnych, jak i instytucjonalnych. UNIQA jest blisko klientów, zapewniając im profesjonalne doradztwo i pomoc w wyborze ubezpieczenia.

Doceniamy i promujemy zaangażowanie, niekonwencjonalne pomysły i działanie. Jeśli cenisz miejsce pracy, w którym ważna jest atmosfera współpracy i zaufania, zapraszamy do nas!

Przewiń do profilu firmy