Oferta pracy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy

Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Aktualne oferty pracodawcy
Oferta z szybkim aplikowaniem 
co to?
Na oferty z aktywnym „Aplikuj szybko” zaaplikujesz jednym kliknięciem. Korzystają one z danych używanych przez Ciebie przy ostatnim aplikowaniu. Jeśli jeszcze tego nie robiłaś/eś, nie przejmuj się. Za pierwszym razem trafisz na pełny formularz aplikowania.

Młodszy Specjalista/tka ds. Reklamacji

Aplitt Sp. z o.o.

  • Arkońska 6, Gdańsk
    Gdańsk, pomorskie
  • ogłoszenie wygasło 2 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • młodszy specjalista (Junior)
  • rekrutacja zdalna

Aplitt Sp. z o.o.

Arkońska 6

Gdańsk

Twój zakres obowiązków

  • analizowanie i klasyfikowanie otrzymanych reklamacji telefonicznych oraz prowadzenie ich rejestru

  • odpowiadanie na reklamacje klientów mailowo lub listownie

  • kooperowanie z firmami współpracującymi w zakresie rozpatrywania reklamacji

  • analizowanie zapytań w zakresie obsługiwanych reklamacji, również od organów ścigania

  • przygotowywanie materiałów do przekazania dla policji, prokuratury oraz do sądów

  • uczestniczenie w procesie rozwiązywania reklamacji zgodnie z regulacjami i umowami

  • branie udziału w procesie tworzenia procedur wewnętrznych

Nasze wymagania

  • posiadasz wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów zaocznych (mile widziane kierunki: finanse, bankowość)

  • masz doświadczenie w pracy z klientem oraz dużą ilością danych

  • znasz język angielski na poziomie umożliwiającym pracę z dokumentacją i aplikacjami

  • potrafisz analizować dane, redagować dokumenty oraz przygotowywać podstawowe raporty i zestawienia

  • jesteś osobą odpowiedzialną, opanowaną

  • potrafisz sprawnie organizować sobie pracę i wyznaczać priorytety

  • możesz pochwalić się umiejętnością pracy pod presją czasu i odpornością na stres

  • szybko przyswajasz nową wiedzę

To oferujemy

  • przyjazna i twórcza atmosfera

  • stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę

  • możliwość wdrażania własnych pomysłów i rozwiązań

  • zespół 4 specjalistów gotowych do współpracy i dzielenia się wiedzą (oraz obowiązkami 😊)

  • dostęp do biblioteki, oferującej różnorodny wybór książek specjalistycznych

  • możliwość skorzystania z preferencyjnych warunków zakupu abonamentu oraz telefonu w sieci PLUS GSM

  • dostęp do nauki języka angielskiego na platformie e-tutor

  • chilloutroom z piłkarzykami i konsolą

  • praca od 8:00 do 16:00

  • możliwość pracy zdalnej/hybrydowej po okresie próbnym

  • Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • możliwość pracy zdalnej

  • firmowa biblioteka

  • parking dla pracowników

  • dofinansowanie biletów do kina, teatru

  • dofinansowanie wypoczynku

  • dofinansowanie wakacji dzieci

  • wyprawka szkolna

Aplitt Sp. z o.o.

Jesteśmy firmą, która od ponad 20 lat zajmuje się realizacją i utrzymaniem usług IT.

Dołącz do nas & realizuj się z nami!

Przewiń do profilu firmy