prywatna opieka medyczna
Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki
Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.
Oferta pracy
Operations Analyst (Helpdesk)
ISS Facility Services Sp. z o.o.O firmie
- WrocławWrocław, dolnośląskie
- ogłoszenie wygasło 3 lata temu
- umowa o pracę
- pełny etat
- specjalista (Mid / Regular)
- praca zdalna
- rekrutacja zdalna
Twój zakres obowiązków
- Przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników/inżynierów na temat awarii, incydentów technicznych w biurze (zgłoszenia z całego świata)
- Rejestracja zgłoszeń oraz monitorowanie ich statusu w systemie
- Udzielanie informacji użytkownikom o statusie zgłoszeń i etapach realizacji
- Tworzenie raportów okresowych w terminach określonych przez klienta
Nasze wymagania
- Znajomość języka angielskiego na poziomie B2/C1
- Bardzo dobra obsługa komputera, w szczególności programu Excel
- Umiejętność analitycznego myślenia
- Wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne i komunikacyjne
- Zorientowanie na klienta
- Zdolność do podejmowania samodzielnych decyzji
- Dyspozycyjność do pracy również w weekendy w godz. 07:00-15:00
Mile widziane
- Doświadczenie w pracy na helpdesku lub w pracy w obsłudze klienta
To oferujemy
- Umowę o pracę na pełen etat w renomowanej międzynarodowej firmie
- Możliwość pracy zdalnej
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w środowisku międzynarodowych zespołów
- Odpowiedzialne i rozwojowe stanowisko pracy
- Możliwość szkoleń i rozwijania kwalifikacji oraz awansu w strukturach firmy
Benefity
- ubezpieczenie na życie
ISS Facility Services Sp. z o.o.
ISS Facility Services jest liderem w zakresie tworzenia przyjaznych miejsc pracy i kompleksowego zarządzania obiektami. We współpracy z klientami, ISS wspiera zaangażowanie pracowników oraz opiekuje się i zarządza biurami oraz zakładami produkcyjnymi.
Zintegrowane usługi ISS obejmują Żywienie, Utrzymanie Czystości, Obsługę Techniczną, Wsparcie Administracyjne i Środowisko Pracy. Firma została założona w Kopenhadze w 1901 r. i rozrosła się do rangi światowego przedsiębiorstwa zatrudniającego ponad 450 000 pracowników. W Polsce ISS działa od 1995 r. i zatrudnia ok. 3 000 pracowników na obiektach w całym kraju.
www.pl.issworld.com
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPowiadamiaj mnie o podobnych ofertach
Operations Analyst (Helpdesk), Wrocław