Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę

Opiekun Klienta 24/7 w TUI Service Center z językiem czeskim

TUI Group

  • ogłoszenie wygasło 4 miesiące temu
  • umowa o pracę
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca hybrydowa
  • rekrutacja zdalna

TUI Group

Wołoska 22A

Mokotów

Warszawa

Twój zakres obowiązków

  • Pomoc i opieka nad klientami przebywającymi z TUI na wakacjach,

  • Obsługa klienta poprzez telefon, czat a także zgłoszenia e-mail – udzielanie odpowiedzi na pytania klientów, pomoc w zakupie wycieczek fakultatywnych, a także realizowanie próśb i życzeń klientów wypoczywających z TUI.

Nasze wymagania

  • Jesteś gotowy pracować w systemie zmianowym 24/7 w ustalonym przedziale godzinowym

  • Biegle posługujesz się językiem polskim jak i angielskim w mowie i piśmie, praca w międzynarodowym środowisku

  • Biegle posługujesz się językiem czeskim,

  • Masz kreatywne podejście do rozwiązywania problemów

  • Jesteś dobrze zorganizowany/na, potrafisz pracować efektywnie w zmiennym środowisku

  • Poznanie nowych systemów, zasad i procedur nie będzie dla Ciebie problemem

  • Empatia i pro klienckie podejście jest dla Ciebie ważne w pracy z klientami

To oferujemy

  • Praca w systemie zmianowym (w tym zmiany nocne) 7:00 – 15:00; 15:00 – 23:00; 23:00 – 7:00

  • Atrakcyjna stawka godzinowa, zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę

  • Możliwa praca w systemie hybrydowym po przejściu szkolenia i wdrożenia w zadania

  • Płatne szkolenia i przygotowanie do pracy

  • Możliwość rozwoju zawodowego i pracę w międzynarodowym zespole.

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • prywatna opieka medyczna

  • ubezpieczenie na życie

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • zniżki na firmowe produkty i usługi

  • spotkania integracyjne

TUI Group

Międzynarodowy koncern turystyczny TUI jest liderem na europejskim rynku turystycznym. Od ponad 40 lat organizujemy wyjątkowe wakacje i sukcesywnie zyskujemy zaufanie milionów Klientów na całym świecie.

Przewiń do profilu firmy