Ta oferta pracy jest nieaktualna od 12 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Opiekun Klienta – Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznego

  • Głogów, dolnośląskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 14.05.2019

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    top

    Firma ARRA Group Sp.z o.o. Sp.k. zatrudni pracownika na stanowisku:

    Opiekun Klienta – Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznego

    ARRA istnieje na rynku od 2002 roku. Jesteśmy szybko rozwijającą się firmą transportową, specjalizującą się w transporcie farmaceutycznym w temperaturze kontrolowanej. Dynamicznie rozszerzamy swoje wpływy na mapach Europy i nie tylko. Świadczymy usługi najwyższej jakości, co potwierdzają opinie naszych Klientów oraz liczne zdobyte przez nas nagrody i certyfikaty. Jako pierwsza firma w Polsce otrzymaliśmy certyfikat EU GDP, gwarantujący bezpieczeństwo przyjmowania, transportowania i wydawania produktów leczniczych.
    top
    Głogów
    woj. dolnośląskie

    Twoim zadaniem będzie:

    • Rozwijanie i podtrzymywanie bardzo dobrych relacji z klientami zagranicznymi
    • Regularne kontakty z klientami w celu monitorowania poziomu zadowolenia z usług firmy
    • Monitorowanie poziomu współpracy z grupą klientów
    • Dbanie o bezproblemową współpracę na każdej płaszczyźnie
    • Współpraca z innymi działami firmy
    • Zarządzanie limitem kredytu kupieckiego poszczególnych klientów
    • Weryfikacja wiarygodności klientów w oparciu o firmową procedurę
    • Weryfikacja i procesowanie dokumentów, umów i faktur
    • Współpraca z innymi opiekunami klienta kluczowego oraz działem transportu w celu usprawnienia procesu
    • Renegocjacja warunków kontraktów i umów przy współpracy z Kierownikiem Działu

    Wymagamy:

    • Biegłej znajomości języka angielskiego w mowie i piśmie
    • Lekkości w prowadzeniu rozmowy i nawiązywaniu kontaktów telefonicznych
    • Umiejętności oceny sytuacji i adaptacji swojej postawy
    • Wysokiej kultury osobistej, połączonej z pewnością siebie i poczuciem humoru
    • Umiejętności negocjacyjnych

     

    Mile widziane:

    • Doświadczenie na podobnym stanowisku
    • Doświadczenie jako handlowiec, opiekun klienta, specjalista ds. obsługi klienta, help desk
    • Doświadczenie w pracy za granicą w którymś z państw: Wielka Brytania, Belgia, Holandia, Dania

    Gwarantujemy:

    • Atrakcyjne wynagrodzenie
    • Wdrożenie w pracę oraz przeszkolenie
    • Współpracę z doświadczonym zespołem
    • Możliwość wpływania na politykę firmy
    • Możliwość rozwoju i awansu
    • Wyposażenie w narzędzia ułatwiające pracę

     

    Jeżeli po przeczytaniu tego ogłoszenia czujesz, że to może być coś dla Ciebie jednak nie spełniasz części z wymagań lub brakuje Ci doświadczenia.

    Napisz do nas i dołącz ciekawy list motywacyjny opisujący, dlaczego to właśnie Ty świetnie poradzisz sobie na tym stanowisku. Jednocześnie chcielibyśmy zaznaczyć, że w tej rekrutacji kluczowe dla nas są wysoko rozwinięte umiejętności interpersonalne oraz biegła znajomość języka angielskiego. 

    1. Administratorem Pana/i danych osobowych jest ARRA GROUP Sp. z o. o. Sp. k., ul. Piastowska 5, 67-200 Głogów, adres e-mail: [email protected]
    2. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych w ARRA GROUP Sp. z o. o. Sp. k. możliwy jest pod adresem e - mail: [email protected];
    3. Dane osobowe Pana/i/ będą przetwarzane na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a ogólnego rozporządzenie o ochronie danych oraz Kodeksu Pracy – Ustawa z dnia 26 czerwca 1974 r. (tj. Dz. U. z 2018 r., poz. 108) w celu rekrutacji do pracy w spółce ARRA GROUP Sp. z o. o. Sp. k.
    4. Dane osobowe będą przechowywane przez okres rekrutacji lub przez jeden rok od złożenia aplikacji (jeżeli aplikant wyrazi zgodę na przetwarzanie danych osobowych do „przyszłych rekrutacji”).
    5. Państwa dane osobowe będą przetwarzane za pomocą serwisu prowadzonego przez eRecruitment Solutions sp. z o.o. Mogą mieć do nich dostęp również zewnętrzne firmy IT, w zakresie serwisowania i dostarczania nam oprogramowania i sprzętu informatycznego. Poza tym dane nie będą ujawniane (udostępniane) innym podmiotom, poza przypadkami przewidzianymi w obowiązujących przepisach.
    6. Posiada Pan/i prawo do: żądania od administratora dostępu do danych osobowych, prawo do ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania oraz prawo do cofnięcia zgody.
    7. Przysługuje Panu/Pani prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego, tj. Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
    8. Podanie danych osobowych nie jest wymagane żadnymi przepisami, ale ich niepodanie uniemożliwi udział w procesie rekrutacji.
    9. Pani/Pana dane będą przetwarzane w sposób zautomatyzowany, w tym również w formie profilowania. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji będzie odbywało się na zasadach określonych w regulaminie rekrutacji, konsekwencją takiego przetwarzania będzie kontakt tylko z wybranymi kandydatami.
    bottom