Oferta pracy

Order Management Specialist with German

Antal SSC/BPO

6 5008 000 gross / mth.
  • Gdańsk

    Gdańsk, Pomeranian
  • offer expired over a month ago
  • contract of employment
  • full-time
  • specialist (Mid / Regular), junior specialist (Junior)
  • home office work
  • Immediate employment
  • More than one vacancy
  • remote recruitment
  • запрошуємо працівників з України
  • Робота для іноземців
    без польської
ukrainian-friendly-overlay
Запрошуємо працівників з України
Роботодавець відкритий для працевлаштування громадян України

Your responsibilities

  • Timely and accurately process orders and review issues related to automatically processed orders

  • Perform analysis and support resolution of issues related to incomplete orders and delivery blocks with internal teams and/ or customers

  • Receive and drive timely resolution of order-related customer queries and complaints

  • Perform validation and resolution of customer complaints including liaising with appropriate internal functions, customers, warehouse and/or carriers

  • Process and ensure that all return requests comply with Return policies including appropriate approval and documentation

Employer requirements

  • Fluent German and English (min B2)

  • Preferably a university degree or equivalent, especially with main focus on Administration or Supply Chain Management. Alternatively, an equivalent progressive working experience

  • 1-3 years of experience in the position related to logistics or customer serivce

  • Highly Customer oriented

  • Good communication and interpersonal skills

  • Advanced MS Office

  • SAP experience valuable

What employer offers

  • Stable remote work under an employment contract

  • Medical Care

  • MultiSport card

  • Lots of training within the in-house academy

  • Life insurance

  • Opportunity to grow

  • Benefits

  • sharing the costs of sports activities

  • private medical care

  • life insurance

  • remote work opportunities

  • flexible working time

Antal SSC/BPO

Antal jest liderem rekrutacji specjalistów i menedżerów oraz doradztwa HR. Marka obecna jest w 35 krajach, w Polsce działa od 1996 roku. Biura w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie, Poznaniu oraz Gdańsku prowadzą projekty w Polsce i za granicą, dla największych globalnych oraz lokalnych przedsiębiorstw z wszystkich sektorów gospodarki.

Zespół Antal SSC & BPO dedykowany jest procesom rekrutacji w centrach usług wspólnych oraz kompetencji technicznych lub menedżerskich, jak i projekty wolumenowe, polegające na budowaniu nowej struktury lub nowego zespołu w bardzo krótkim czasie. W skład dywizji Antal SSC & BPO wchodzą podzespoły specjalizujące się w rekrutacji na stanowiska: Finance & Accountancy, Banking Operations, Payroll/HR, Legal Operations, Customer Service / IT Helpdesk, Purchasing, Supply Chain.

Scroll to the company’s profile