Ta oferta pracy jest nieaktualna od 100 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Performance Center Coordinator

  • Warszawa, mazowieckie
  • Kierownik
  • 12.07.2018

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Kinguin Esports Performance Center (EPC)  is a unique event venue for esports events and business meetings. It is a common ground for esports organizations, casual gamers and gaming journalists. EPC provides everything they need to host events, train, meet, or simply have fun. EPC is a headquarter for Kinguin, home to our Team Kinguin, and a place where our players live, train, and play their online matches.
     
    EPC is currently interviewing for a full time Performance Center Coordinator who will successfully plan, perform and oversee all the operations within the entire facility. We need you to start building outstanding customer care from square one to make sure the EPC is a hospitable and creative environment for all interested parties.
     
    If you join us, you'll find yourself among people passionate about esports, gaming, fashion and technology. You'll constantly learn, develop new skills and contribute to the advancement of your field. You will have an opportunity to set up procedures and guidelines from the scratch, as well as see your work directly influence the satisfaction of our guests and the quality of the events.
     
    What will be your goal? To make sure EPC is an enclave for professionals, entertainment center for gamers and hi-tech media facility.
     
    Want to know more? Perfect! Read further :)
    Performance Center Coordinator
    Miejsce pracy: Warszawa

    Essential duties and responsibilities

    • Providing any needed assistance and service to customers, visitors and vendors especially at the front-desk
    • Providing administrative support including maintaining schedule of events, activities, and meetings, ordering supplies, monitoring and planning EPC’s costs, responding to guests’ service comments
    • Proactively handling any issues and troubleshooting emerging problems of the EPC
    • Establishing and maintaining strong relationships with vendors, visitors, guests, co-workers
    • Managing all events details such as decorating, catering, entertainment, AV equipment, promotional materials etc.
    • Providing and implementing ideas to improve services and ensuring growth and development of the EPC, including setting up and monitoring the quality and service standards
    • Organizing promotional activities and supporting new initiatives and business opportunities
    • Performing other special projects and duties as assigned


    This position does not hold direct supervisory responsibilities yet, but it does hold influencing responsibility in areas related to guest service functions for the EPC. The position is very developmental. The growth depends on you!



    Required qualifications and skills

    • Previous hospitality experience (minimum 2 years)  in an upscale, high volume, and fast paced customer service position
    • Working knowledge of front desk and reservation operational procedures and related systems
    • Hotel experience highly preferred
    • The ability to interact professionally with all clients (in person, by phone, or email)
    • The ability to take initiative and solve problems is a must
    • Strong attention to detail and passion for customer service
    • Speaking clearly and persuasively in positive or negative situations, as well as listening and getting clarification or responding well to questions is a must!
    • Excellent English & Polish language skills
    • Ability to be creative, friendly and knowledgeable in guest service
    • Working knowledge of Google docs
    • The flexibility to work weekends, occasional holidays, some weekday evenings, and flex hours when necessary for proper event coverage
    • The willingness to business travels



    The offer

    • Excellent payment package
    • Additional social packages: (Multisport cards, Medicover membership, 50% discount code for games every two months, free food day, fresh fruit delivery)
    • Seniority program
    • Kinguin Academy: external and internal trainings & webinars, Kindles and books available to all employees
    • A unique, professional and international work environment
    • Relocation incentive
    • Real development possibilities which are greatly influenced by your own initiative

    Klauzula informacyjna /do systemu elevato
    Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest: Kinguin Poland Sp. z o.o. z siedzibą w
    Warszawie, ul. Nowogrodzka 50 lok. 515, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców, prowadzonego przez
    Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru
    Sądowego pod numerem KRS 0000415209 (zwany dalej „Spółką”).

    W sprawach związanych z przetwarzaniem Pana/Pani danych osobowych można skontaktować
    poprzez adres mailowy: [email protected] lub [email protected] w tytule wpisując „Dane osobowe”.

    Cel i podstawa przetwarzania danych osobowych

    W przypadku rekrutacji mającej na celu zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę :
    Pana/Pani dane osobowe zawarte w przesłanej do nas aplikacji mogą być przetwarzane w
    następujących celach:
    1. wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa , związanych z procesem
    rekrutacji – podstawą prawną przetwarzania jest obowiązek prawny ciążący na Spółce (art. 6
    ust. 1 lit c Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych nr 2016/679 (zwane dalej
    „RODO”) w związku z przepisami Kodeksu pracy);
    2. przeprowadzenia procesu rekrutacji w zakresie danych niewymaganych przepisami prawa
    podstawą prawną przetwarzania będzie dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
    3. prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych , w przypadku wyrażenia zgody na
    przetwarzanie danych w tym celu – podstawą prawną przetwarzania będzie dobrowolna
    zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
    4. ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami
    przez Spółki – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes
    Spółki (art. 6 ust. 1 lit f RODO).

    W przypadku rekrutacji mającej na celu zatrudnienie w oparciu o umowę cywilnoprawną:

    Pana/Pani dane osobowe zawarte w przesłanej do nas aplikacji mogą być przetwarzane w
    następujących celach:
    1. związanym z prowadzeniem procesu rekrutacji – podstawą prawną przetwarzania będzie
    art. 6 ust. 1 lit b RODO;
    2. przeprowadzenia procesu rekrutacji w zakresie danych podanych dobrowolnie – podstawą
    prawną przetwarzania będzie dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
    3. prowadzenia przyszłych procesów rekrutacyjnych , w przypadku wyrażenia zgody na
    przetwarzanie danych w tym celu – podstawą prawną przetwarzania będzie dobrowolna
    zgoda (art. 6 ust. 1 lit a RODO);
    4. ustalenia lub dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami
    przez Spółki – podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes
    Spółki (art. 6 ust. 1 lit f RODO).

    Odbiorcy danych (podmioty przetwarzających dane osobowe w imieniu Spółki)

    Pana/Pani dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi na rzecz Spółki w
    związku z prowadzeniem procesów rekrutacji, np. portale rekrutacyjne lub dostawcy rekrutacyjnych
    systemów informatycznych.

    Okres przechowywania danych osobowych

    Pana/Pani dane osobowe będą przetwarzane przez Spółkę do momentu zakończenia trwającego
    procesu rekrutacji i ostatecznego wyboru kandydata.
    W przypadku gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, dane przetwarzane będą do
    momentu jej wycofania. W przypadku wyrażenia zgody na przetwarzanie danych dla celów
    przyszłych rekrutacji, dane będą przetwarzane nie dłużej niż 12 miesięcy.
    Okres przetwarzania może zostać każdorazowo przedłużony o okres przedawnienia roszczeń, jeżeli
    przetwarzanie danych osobowych będzie niezbędne dla ustalenia lub dochodzenia ewentualnych
    roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami przez Spółkę.
    Po tym okresie dane będą przetwarzane jedynie w zakresie i przez czas wymagany przepisami prawa,
    w tym przepisami ustawy o rachunkowości.

    Prawa osoby, której dotyczą dane osobowe:

    1. Pana/Pani zgoda może zostać cofnięta w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody możliwe
    jest poprzez wysłanie maila pod adres mailowy [email protected] lub [email protected] w
    tytule wpisując „Dane osobowe”. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem
    przetwarzania danych osobowych dokonanego przed jej wycofaniem.
    2. Przysługuje Panu/Pani ponadto prawo do:
    a. dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia
    przetwarzania,
    b. przenoszenia danych osobowych;
    c. zaprzestania przetwarzania danych osobowych;
    d. wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych osobowych na
    podstawie uzasadnionego interesu Spółki, ze względu na szczególna sytuację,
    chyba, że przetwarzanie jest wymagane zgodnie z przepisami prawa;
    e. wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych
    Osobowych - PUODO.

    Pana/Pani dane osobowe nie będą podlegały profilowaniu;

    Podanie danych osobowych jest wymagane przez Kodeks pracy (zatrudnienie w oparciu o umowę o
    pracę), a także wymagane jest celem prowadzenia rekrutacji (zatrudnienie w oparciu o umowę
    cywilnoprawną).
    Konsekwencją niepodania wymaganych danych jest brak możliwości rozpatrzenia Pana/Pani aplikacji
    w ramach procesu rekrutacyjnego.
    W zakresie danych niewymaganych Kodeksem pracy podanie danych jest dobrowolne, a brak zgody
    lub jej wycofanie nie będzie podstawą niekorzystnego traktowania osoby ubiegającej się o
    zatrudnienie, a także nie będzie powodować wobec niej jakichkolwiek negatywnych konsekwencji,
    zwłaszcza nie będzie stanowiło to przyczyny uzasadniającej odmowę zatrudnienia.

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Kinguin Poland Sp. z o.o. z
    siedzibą w Warszawie, zawartych w przesłanych dokumentach aplikacyjnych, na potrzeby niezbędne
    do bieżącego procesu rekrutacji . Zgodę można wycofać w dowolnym czasie. Wycofanie zgody nie
    wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

    Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez Kinguin Poland Sp. z o.o. z
    siedzibą w Warszawie zawartych w dokumentach aplikacyjnych na potrzeby przyszłych procesów
    rekrutacyjnych . Zgodę można wycofać w dowolnym czasie. Wycofanie zgody