Ta oferta pracy jest nieaktualna od 216 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Policy Administrator with Italian

  • Kraków, małopolskie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 2017-04-13

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Capita is a leading business services provider with over 75,000 employees, operating in the UK, Europe, India and South Africa. Capita Polska supports clients across a range of sectors, including education, transport, health, life and pensions, insurance, and other private and public sector organisations. Recognised as most dynamically developing BPO in Poland, awarded by Outsourcing Stars and CEE Awards.

Capita is currently recruiting for motivated individuals into the Zurich project in Kraków for the position of:

Policy Administrator with Italian
Miejsce pracy: Kraków

Working as an Administrator within our Policy Administration Department, you will assist in delivering a high quality and effective service to the clients (insurance company, policy holders, brokers, agents, distributors). Typical activities will include onboarding new customers into the system, updating policy holder details, resolving premium allocation issues, producing annual policy statements, switches, and handling policy claims.




  • Providing a world class service by maintaining and improving service levels
  • Ensuring all Service Level Agreements are met effectively and within standard times
  • Dealing with standard administration requests within agreed service turnaround times
  • Assisting in the preparation of a suite of standard letters, ensuring Italian standards are adhered to
  • Assisting in achieving the overall objectives of the department


  • University degree (BA or MA)
  • Fluency in Italian (both spoken and written)
  • Very good level of English (both spoken and written)
  • Proficiency in various software packages, including Word, Excel & Access
  • Strong customer service skills
  • Accuracy and orientation to detail
  • Ability to work independently and as a part of a team
  • Strong interpersonal and communication skills
  • Being flexible in working hours as well as having capability to multi-task
  • High ethical standards

Desirable Competencies:

  • Experience in the insurance industry (considered an asset)


  • True work-life balance (8-hour workday with 30 min. lunch break included)
  • Unique city centre office location at Lubicz 23
  • Attractive Luxmed medical healthcare
  • Multisport Plus/Classic and MultiKafeteria benefit systems
  • In-house English lessons
  • Social activities (football team, volleyball team, charity events, etc.)
  • A vast variety of trainings provided to develop
  • Coaching and mentoring programmes to help you grow
  • Free Fruit Mondays

If this sounds like you, please send your CV via Aplikuj teraz button below. Good luck!

We kindly inform you that we contact only chosen candidates. In your application please include the following statement: “I hereby authorize you to process my personal data included in my job application for the needs of the recruitment process (in accordance with the Personnel Protection Act 29.08.1997 no 133 position 883)”.

Zaloguj się do konta

Zaloguj się, aby łatwiej szukać pracy.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Niepoprawne hasło albo email.

Niepoprawne hasło.

Wystąpił błąd podczas logowania.

Niepoprawny link.

Zbyt wiele nieprawidłowych prób podania hasła. <span id="validationErrorTimerText">Spróbuj ponownie za <span id="validationErrorTimer">{0}</span> <span id="validationErrorTimerUnit">sekund</span>.</span>

  • lub Załóż konto

Załóż konto

Załóż konto, aby łatwiej szukać pracy.

Przepraszamy, podczas rejestracji wystąpił błąd.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Użytkownik o podanym adresie e-mail jest już zarejestrowany.

Przepraszamy, wystąpił błąd podczas tworzenia użytkownika

  • lub Zaloguj się