Ta oferta pracy jest nieaktualna. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Pracownik Biura Obsługi Klienta

  • Warszawa, mazowieckie pokaż mapę
  • Specjalista
  • 23.01.2019

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    Ochrona Juwentus – jedna z największych firm z branży ochrony i bezpieczeństwa, w związku z intensywnym rozwojem działu usług porządkowych poszukuje kandydatów na stanowisko: 

    Pracownik Biura Obsługi Klienta
    Miejsce pracy: Warszawa

    ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

    • telefoniczna obsługa klienta (połączenia przychodzące)
    • przyjmowanie, ewidencjonowanie i rozpatrywanie reklamacji
    • tworzenie i autoryzowanie umów, aneksów pod kątem spójności prawnej
    • obsługa klienta w zakresie realizacji zamówień, monitoringu dostaw, aktualizacji danych klienta
    • bieżący kontakt z klientami firmy, załatwianie wszelkich spraw zgłoszonych przez klientów
    • dbanie o utrzymanie jak najwyższych standardów jakościowych w obsłudze klienta

    WYMAGANIA:

    • doświadczenie w pracy w dziale obsługi klienta/sprzedaży lub Call Center
    • doświadczenie w obsłudze reklamacji
    • dobra znajomość języka polskiego
    • umiejętność sprawnej komunikacji w mowie i piśmie (telefon, e-mail)
    • biegła obsługa komputera MS Office
    • odpowiedzialność, terminowość, punktualność
    • bardzo dobra organizacja pracy, odporność na stres
    • wysoka kultura osobista
    • mile widziana znajomość j. angielskiego

    OFERUJEMY:

    • stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
    • udział w profesjonalnych i cyklicznych szkoleniach dostarczający szeroką wiedzę usługowo - produktową rozwijającą umiejętności pracy z klientem
    • pełną wyzwań pracę w dynamicznie rozwijającej się firmie – lidera w branży ochrony i bezpieczeństwa, który znalazł się w gronie najdynamiczniej rozwijających się firm w Polsce. Na swoim koncie posiada liczne wyróżnienia i nagrody między innymi: Diamenty Forbesa 2018, Nagroda konsumenta Top Marka 2018 oraz Gazele Biznesu 2017

    Osoby zainteresowane prosimy o przesyłanie aplikacji klikając w przycisk

    Współadministratorami Twoich danych osobowych są spółki z Grupy Juwentus (tj. „Ochrona Juwentus – Bis” sp. z o.o. sp.k., Agencja Ochrony „Juwentus” sp. z o.o. sp.k., „Ochrona Juwentus – Bis” sp. z o.o., Agencja Ochrony „Juwentus” sp. z o.o., „Ochrona Juwentus Południe” sp. z o.o., Juwentus Serwis sp. z o.o., Tasc Technology Bis sp. z o.o., Tasc Technology Bis sp. z o.o. sp.k., HELPON Centrum Usług sp. z o.o.), wszystkie z siedzibą w Warszawie (02-826) przy ul. Poloneza 91. Dane kontaktowe inspektora ochrony danych: [email protected] Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu rekrutacji, na podstawie Twojej dobrowolnej zgody.Masz prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie, przy czym cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na jej podstawie przed cofnięciem zgody. Dane osobowe będą przetwarzane przez okres nie dłuższy niż 6 miesięcy, chyba że wcześniej wycofasz swoją zgodę. Twoje dane osobowe nie będą przekazywane do państw trzecich. Podanie danych jest dobrowolne, ale konieczne w celu przeprowadzenia rekrutacji, w której bierzesz udział. Masz prawo dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.