Ta oferta pracy jest nieaktualna od 320 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Pracownik ds. obsługi Klienta w dziale medycznym

  • Warszawa, mazowieckie
  • Specjalista
  • 08.06.2017

    Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

    top

    Mondial Assistance jest wiodącym dostawcą usług assistance na polskim rynku i częścią Grupy Allianz. Assistance znaczy pomoc. Współpracując z czołowymi ubezpieczycielami, bankami i dystrybutorami samochodów, mamy pod opieką ponad 6,5 miliona Polaków. Szczycimy się możliwością skutecznego i szybkiego działania w każdym zakątku Polski i całego globu, 24h/365 dni.

    Praca w Mondial Assistance to dobre relacje między współpracownikami, kierownikami i ich zespołami oraz klientami i usługodawcami. Praca u nas to także nieustanne zdobywanie wiedzy i podnoszenie kompetencji – w 2016 roku nasi pracownicy spędzili na szkoleniach w sumie 301 dni.

    W 2016 roku zatrudniliśmy też ponad 100 nowych osób, a blisko 50 naszych pracowników awansowało lub zmieniło dział. W związku z dalszym rozwojem, poszukujemy nowych pracowników!

    Pracownik ds. obsługi Klienta w dziale medycznym

    Wynagrodzenie 2800 – 3300 pln brutto

    Opis stanowiska:

    W swojej codziennej pracy będziesz odpowiedzialny za organizowanie pomocy dla naszych klientów będących w podróży, w tym za:

    • przyjmowanie zgłoszeń telefonicznych,
    • weryfikację przysługujących klientom serwisów,
    • koordynację pracy naszych usługodawców, którzy w miejscu zdarzenia podejmą na rzecz klienta adekwatną interwencję (np. wizyta lekarska, hospitalizacja, transport do kraju).

    Wymagania:

    Czekamy na Ciebie, jeśli:

    • bardzo dobrze znasz język angielski (B2/C1)
    • lubisz rozmawiać z ludźmi i im pomagać
    • jesteś pracowity / pracowita
    • angażujesz się w postawione przed Tobą zadania
    • jesteś gotowy / gotowa do pracy w trybie zmianowym (24/7)
    • dobra znajomość drugiego języka obcego będzie Twoim atutem (B2)

    Obejrzyj film, zobacz jak pracujemy:

    Oferujemy:

    Korzyści z pracy u nas:

    • oferujemy zatrudnienie w pełnym wymiarze czasu pracy na podstawie umowy o pracę,
    • nauczymy Cię od podstaw pracy z klientem w centrum operacyjnym assistance poprzez liczne szkolenia oraz stałą opiekę starszych stażem pracowników w okresie wdrożenia,
    • zdobędziesz lub rozwiniesz umiejętności rozmowy z klientami, współpracy w zespole i organizacji pracy,
    • będziesz mieć możliwość rozwoju zawodowego w strukturach firmy dzięki licznym rekrutacjom wewnętrznym,
    • będziesz pracować z fantastycznymi ludźmi w miłej, pełnej wzajemnego szacunku atmosferze pracy,  nie obowiązuje u nas dress code!,
    • otrzymasz stałe wynagrodzenie podstawowe, dodatki za znajomość języków obcych, dodatki godzinowe za pracę w święta, noce i niedziele,  premię kwartalną oraz będziesz brać udział w konkursach miesięcznych,
    • otrzymasz bogaty pakiet socjalny, w tym:
      - prywatną opiekę medyczną
      - kartę żywieniową do wykorzystania w stołówce pracowniczej, u „Pana Kanapki” oraz w licznych restauracjach i barach
      - ubezpieczenie na życie
      - dodatkowe świadczenia (bilety do kin, teatrów, karnety sportowe, „wczasy pod gruszą”, bony do wybranych sklepów)
      - owocowe wtorki

    Do udziału w rekrutacji zapraszamy zarówno osoby młode, dopiero wkraczające na rynek pracy, jak również kandydatów dojrzałych, którzy chętnie podzielą się z nami swoim doświadczeniem zawodowym i życiowym!

    aplikuj

    Kliknięcie przycisku „Wyślij” oznacza, że wyrażasz zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych dla potrzeb obecnego jak i przyszłych procesów rekrutacji, prowadzonych przez Mondial Assistance Sp. z o.o. zgodnie z postanowieniami ustawy z 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (t.j. Dz. U. z 2002 r., nr. 101, poz. 926 ze zm.). Podanie danych jest dobrowolne, w każdej chwili przysługuje Ci prawo do wglądu do danych, ich poprawiania lub usunięcia. Żądanie usunięcia danych oznacza rezygnację z dalszego udziału w procesach rekrutacji i spowoduje niezwłoczne usunięcie Twoich danych. Jeżeli nie wyrażasz takiej zgody, prosimy, abyś nie klikał tego przycisku.

    bottom