Oferta pracy

Pracownik Działu Obsługi Klienta (1/2 etatu)

IKEA Retail, Bydgoszcz

  • Bydgoszcz

    Bydgoszcz, kujawsko-pomorskie
  • ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
  • umowa o pracę
  • część etatu
  • specjalista (Mid / Regular)
  • praca stacjonarna

Twój zakres obowiązków

  • odpowiadanie za obsługę posprzedażową klientów – m.in. przyjmowanie reklamacji i zwrotów, wystawianie faktur,

  • wydawanie zamówień telefonicznych oraz internetowych,

  • wspieranie klientów w zakresie korzystania z usług oferowanych przez IKEA (montaż, transport),

  • rozwiązywanie sprawnie i z wzajemną korzyścią trudności zgłaszanych przez klientów,

  • praca w trybie zmianowym – w dni robocze, soboty i niedziele handlowe.

Nasze wymagania

  • posiadasz zdolności manualne (techniczne - np. podstawowe składanie mebli z IKEA)

  • obsługujesz pakiet MS Office

  • swobodnie poruszasz się w środowisku wirtualnym (obsługa różnych systemów)

  • jesteś otwarty/otwarta na ludzi,

  • lubisz, kiedy sporo się dzieje,

  • masz głowę otwartą na nowa wiedzę,

  • lubisz podejmować inicjatywę,

  • szukasz stabilnego zatrudnienia,

  • potrafisz dobrze organizować swój czas.

To oferujemy

  • umowę o pracę,

  • kantynę pracowniczą, a w niej m.in. dwudaniowy obiad za 5 złotych,

  • 15% zniżkę pracowniczą na zakupy w IKEA,

  • rozszerzony pakiet opieki medycznej Medicover,

  • kartę Multisport,

  • punkty do wydania np. na kino, zakupy, restaurację, wycieczki,

  • kartę na zakupy świąteczne, z okazji ślubu, jubileuszu pracy, narodzin dziecka,

  • dodatkowe dni wolne urlopu tacierzyńskiego z okazji narodzin dziecka,

  • premię roczną uznaniową zależną od wyników IKEA,

  • prywatny plan emerytalny,

  • indywidualne ubezpieczenie na życie,

  • kredyt 0% na zakupy w IKEA,

  • grafiki układane z 2-miesięcznym wyprzedzeniem.

Praca w IKEA to nie tylko nasze codzienne zadania – a Ciebie nie określa tylko to, co masz w swoim CV! Dla nas to, kim jesteś i jakimi wartościami kierujesz się na co dzień, znaczy więcej od Twojego dotychczasowego doświadczenia.