Logo Pracuj.pl

Pracownik Działu Obsługi Klienta

ERYK PIETRASZEWSKI MEDSOFT; BHP VOTA

  • Siedziba firmy

    Warszawa

    Warszawa, mazowieckie
  • Miejsce pracy

    Cała Polska (praca zdalna)

  • ogłoszenie wygasło ponad miesiąc temu
  • umowa o pracę, umowa zlecenie, kontrakt B2B
  • pełny etat
  • specjalista (Mid / Regular), młodszy specjalista (Junior)
  • praca zdalna
  • Praca od zaraz
  • Szukamy wielu kandydatów
    wakaty: 2
  • rekrutacja zdalna

Twój zakres obowiązków

  • profesjonalna obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych;

  • wsparcie merytoryczne użytkowników oprogramowania medycznego;

  • diagnozowanie i rozwiązywanie zgłoszeń serwisowych;

  • przygotowywanie materiałów szkoleniowych oraz prowadzenie szkoleń dla Klienta;

  • aktywny kontakt z nowymi klientami – telefoniczny, mailowy, oraz poprzez web spotkania online;

  • przygotowywanie oraz prezentacja ofert dla istniejących oraz nowych Klientów

Nasze wymagania

  • przyswojenie wiedzy o naszym produkcie

  • sprawna obsługa Windows i oprogramowania użytkowego;

  • komunikatywność i umiejętność budowania relacji;

  • zaangażowanie i odpowiedzialność za powierzone zadania;

  • wysoka kultura osobista i duża motywacja do pracy;

  • umiejętność organizacji pracy samodzielnej;

  • sumienność w realizacji powierzonych zadań;

  • umiejętność reagowania spokojnie i z empatią, także w sytuacjach stresowych

Mile widziane

  • doświadczenie w pracy w Dziale Obsługi Klienta;

To oferujemy

  • praca w 100% zdalna;

  • praca w systemie zmianowym 8-16/12-20;

  • kompleksowe szkolenie przygotowujące do wykonywania zadań;

  • wsparcie zespołu + szkolenia wewnętrzne/zewnętrzne;

  • system benefitów - karta Multisport;

  • komputer, telefon służbowy;

  • dodatkowy dzień wolny od pracy w urodziny.

Benefity

  • dofinansowanie zajęć sportowych

  • dofinansowanie szkoleń i kursów

  • możliwość pracy zdalnej

  • elastyczny czas pracy

  • spotkania integracyjne

  • służbowy telefon do użytku prywatnego

  • komputer do użytku prywatnego

  • fundusz oszczędnościowo-inwestycyjny

  • dodatkowy urlop

ERYK PIETRASZEWSKI MEDSOFT; BHP VOTA

Jesteśmy zespołem o ugruntowanej oraz stabilnej pozycji na rynku w obszarze medycznym. Naszym celem jest stałe podnoszenie jakości oferowanych produktów oraz zadowolenie klientów, którzy korzystają z naszych rozwiązań. Obecnie w dynamicznie zmieniającym się świecie usługi medyczne są ciekawym miejscem rozwoju. Szukamy ciekawych, energicznych osób z pasją oraz pełnych pomysłów, które jako otwarta firma chcemy wspólnie realizować.

Przewiń do profilu firmy