Niestety, nie wspieramy Twojej przeglądarki
Niestety nie wpieramy Twojej przeglądarki co może znacznie wpłynąć na poprawne ładowanie skryptów strony.
Oferta pracy
Pracownik Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec
PKP S.A.O firmie
- GdańskGdańsk, pomorskie
- ogłoszenie wygasło 2 lata temu
- umowa zlecenie
- część etatu
- specjalista (Mid / Regular)
- Praca od zaraz
Twój zakres obowiązków
- bieżąca obsługa pasażerów i klientów dworca,
- udzielanie aktualnej informacji o rozkładzie jazdy, obowiązujących ofertach,
- udzielanie szczegółowych informacji na temat dworca oraz topografii miasta,
- przyjmowanie zapytań, wniosków, opinii i skarg klientów,
- pomoc osobom z niepełnosprawnościami lub o ograniczonej sprawności ruchowej, reagowanie w trudnych sytuacjach.
Nasze wymagania
- biegła znajomość języka polskiego w mowie i piśmie,
- znajomość języka angielskiego na poziomie pozwalającym na swobodną konwersację na tematy związane z codziennymi problemami pasażerów (przynajmniej poziom B1),
- mile widziana będzie znajomość języka ukraińskiego lub rosyjskiego,
- dużym plusem będzie doświadczenie w obsłudze klienta,
- nastawienie na wysoką jakość i skuteczność obsługi,
- umiejętność szybkiego wyszukiwania potrzebnych informacji i komunikatywność,
- umiejętność rozwiązywania problemów pod presją czasu oraz łagodzenia sytuacji konfliktowych,
- wysoka kultura osobista oraz nastawienie na pomoc klientom,
- dobra znajomość MS Office oraz umiejętność obsługi urządzeń biurowych.
To oferujemy
- miłą atmosferę pracy,
- dobrą lokalizację miejsca pracy,
- pracę w godzinach 7-21, możliwa praca zmianowa, elastyczny grafik,
- terminową wypłatę świadczeń,
- umowę zlecenie,
- możliwość rozwoju zawodowego poprzez udział w rekrutacji wewnętrznej.
Osoby zainteresowane powyższym stanowiskiem zapraszamy do przesłania aplikacji za pomocą przycisku.
Informujemy, że potwierdzeniem przyjęcia Państwa aplikacji jest otrzymanie maila zwrotnego.
Pracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPracodawca zakończył zbieranie zgłoszeń na tę ofertę
Aktualne oferty pracodawcyPowiadamiaj mnie o podobnych ofertach
Pracownik Punktu Obsługi Klienta InfoDworzec, Gdańsk