Ta oferta pracy jest nieaktualna od 923 dni. Sprawdź aktualne oferty pracy dla Ciebie

Praktyki letnie w Departamencie Obsługi Bezpośredniej w Zespole Contact Center

  • Warszawa, mazowieckie pokaż mapę
  • Praktykant/Stażysta
  • 07.05.2015

Pracodawca ma prawo zakończyć rekrutację we wcześniejszym terminie.

Praktyki letnie
w Departamencie Obsługi Bezpośredniej
w Zespole Contact Center
nr ref.: (PL/DOB/ZCC)

Zadania:

  • Wsparcie w profesjonalnej telefonicznej obsłudze Klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych zgodne z obowiązującymi standardami.
  • Realizacja dyspozycji Klientów wpływających do Banku za pośrednictwem poczty elektronicznej.
  • Telefoniczny kontakt z potencjalnymi Klientami oraz wsparcie działań marketingowych.
  • Bezpośrednia obsługa Klientów w Punkcie Informacyjnym.

Wymagania:

  • Kierunek studiów: ekonomia, bankowość.
  • Minimum 3 miesięczne doświadczenie w obsłudze telefonicznej.
  • Bardzo dobra, praktyczna znajomość obsługi programów komputerowych (MS Word, MS Excel, MS Outlook).
  • Znajomość języka angielskiego na poziomie B1 (według Rady Europy) będzie dodatkowym atutem.
  • Kompetencje: umiejętność pracy w zespole, dyspozycyjność, gotowość do pracy w systemie zmianowym, odporność na stres, łatwość i płynność wypowiedzi – łatwość w artykułowaniu własnych myśli, umiejętność uważnego słuchania, chęć niesienia pomocy Klientom i współpracownikom, wysoki stopień orientacji na potrzeby Klienta.

Oferujemy:

  • Płatną praktykę studencką na okres 3 miesięcy (w terminie od lipca do września 2015).
  • Zdobycie doświadczenia w renomowanej międzynarodowej instytucji finansowej.
  • Możliwość rozwinięcia umiejętności komunikacyjnych i pracy w zespole.
  • Przyjazne środowisko pracy w nowoczesnym otoczeniu.
  • Poznanie standardów i procesów związanych obsługą Klientów.
  • Poznanie produktów bankowych i leasingowych.

Na dokumenty aplikacyjne (CV) czekamy do dnia 06.06.2015 r.

Gwarantujemy pełną dyskrecję

Na CV prosimy o dopisanie następującej klauzuli:

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez firmę Volkswagen Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie Rondo ONZ 1, dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacyjnego, zgodnie z przepisami ustawy z 29.08.1997 o ochronie danych osobowych (t.j. Dz.U. z 2014 r. poz. 1182.)”

Jednocześnie informujemy kandydatów, że bez powyższego oświadczenia oferta pracy nie będzie rozpatrywana.

Volkswagen Bank Polska S.A. z siedzibą w Warszawie, Rondo ONZ 1, jako administrator Pani/Pana danych osobowych, informuje, iż:

1) dane Pani/Pana będą przetwarzane w celach związanych z prowadzonym procesem rekrutacji oraz archiwalnych,
2) dane nie będą przekazywane podmiotom trzecim,
3) ma Pani/Pan prawo dostępu do treści swoich danych oraz do ich poprawiania,
4) podanie danych jest dobrowolne.

Zaloguj się do konta

Zaloguj się, aby łatwiej szukać pracy.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Niepoprawne hasło albo email.

Niepoprawne hasło.

Wystąpił błąd podczas logowania.

Niepoprawny link.

Zbyt wiele nieprawidłowych prób podania hasła. <span id="validationErrorTimerText">Spróbuj ponownie za <span id="validationErrorTimer">{0}</span> <span id="validationErrorTimerUnit">sekund</span>.</span>

  • lub Załóż konto

Załóż konto

Załóż konto, aby łatwiej szukać pracy.

Przepraszamy, podczas rejestracji wystąpił błąd.

Dla tego adresu e-mail istnieje już konto w Pracuj.pl, ale adres e-mail nie został potwierdzony. Wysłaliśmy Ci wiadomość z linkiem aktywacyjnym. Sprawdź swoją pocztę i postępuj zgodnie z instrukcjami.

Użytkownik o podanym adresie e-mail jest już zarejestrowany.

Przepraszamy, wystąpił błąd podczas tworzenia użytkownika

  • lub Zaloguj się